直播留不住观众?教你几招提高用户留存率

直播间如何提高用户留存

直播间里光会引流还不行,还得学会拉长用户平均停留时长,这样用户能获取到的信息就越多,从而提高直播间GMV。


方法1:打造人群标签

新号开播难的地方就是在于推送的流量不合适。

由于直播间没有打上标签,这就会导致数据越来越差,从而影响推流的速度,所以当务之急就是打上标签。


• 短视频打标签

通过拍摄带货短视频打上标签,引流到直播间,系统会根据你视频的话题、字幕、语音、人物、场景、服化道等内容来判定你视频的标签标签分类。


其中短视频数据越好,引流到直播间的流量就越确切,更容易产生停留、观看、互动、点赞、消费等行为,加强直播间的标签定位。


• 投流打标签

通过付费流量投放对标账号,平台会给你推送消费频率较高的用户,让你将其转化,从而打上标签投相似达人,通过定向投相似达人来矫正自己的标签,帮助AI系统进行标签的判断,是一种效率非常高的方式

对标账号建议选择与你属性相同并且售卖同一款产品的直播间,产品价格要更优惠或者赠品更多。


方法2:布置直播场景的氛围

直播间的场景只影响用户停留的前3秒,如果画面和氛围不够打动用户,用户会立刻划走。


所以要在布景下功夫,给人新鲜感;其次是主播要会互动,让积极活跃的氛围感染用户。 


方法3:设置直播福利活动

为了利益,不少用户会等待一定时间看看自己有没有中奖,因此福利活动是非常有用的拉停留方法。

*福利诱惑

1. 福袋和红包交替使用,在福袋快开的时候,设置红包;在红包快开的时候设置福袋。

2. 讲解完几款产品后,要及时提醒用户福袋红包,提高用户期待值。


3. 福袋产品性价比要超值,让用户觉得等待是值得的。

*限时优惠活动

1. 直播间场景布置可以放置“时间/优惠”字眼,迅速引起用户注意

2. 活动商品性价比要高

3. 主播要做好逼单话术,如“库存不多,秒完就没”


方法4:巧妙地直播互动

1. 面对用户提问,如何巧妙回答

解答用户问题,不要只针对提问的人,而是回答其他人可能遇到的问题,同时把产品卖点、优惠复述一遍。


2. 面对黑子的恶评时,如何巧妙应对

回答黑子的话术,要兼顾在反驳的同时体现自己的人设和产品优势。让用户从看戏中感受主播真性情以及产品的好,是有理有据的。


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