SaaS 如何打造数字市场部，隔着屏幕“搞”客户？ | 崔牛会分舵动态_新闻动态_长臂猿

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SaaS 如何打造数字市场部，隔着屏幕“搞”客户？ | 崔牛会分舵动态

崔牛会分舵上周精彩活动奉上

学习，我们是认真的

交流，我们是认真的

提问，我们是认真的

成长，我们也是认真的

帆软爆发式增长的底层逻辑

在 to B 领域，帆软作为一个神秘的存在，从 2015 年的 8000 万一路飙升，目前的年收入已接近 14 亿。被誉为小华为的帆软一直注重组织力的打造，其市场力也为帆软的强势增长提供了强大的动力，贡献了 95% 的商机线索。7 月 29 日，崔牛会带领 40 余位 SaaS 企业创始人&CEO 团队“走进帆软，学习帆软”，全方位了解帆软在组织力、市场力和生态力方面的策略和打法。

崔牛会走进帆软活动现场

在崔牛会走进帆软活动中，帆软创始人薛宝、帆软副总裁袁华杰以及帆软生态副总裁付一然，分享了他们的经验和洞察，探讨在 to B 领域成功的关键因素。帆软创始人薛宝就“帆软爆发式增长的底层逻辑：独创的三层服务模式揭秘”进行了主题分享。他从帆软的创建历程、企业文化、业务水平及服务能力等角度出发，解密帆软 7 年从 8000 万到 14 亿背后的增长的秘密。

帆软创始人薛宝

在活动中，帆软副总裁袁华杰、帆软生态副总裁付一然分别作了“To B 市场 ROI 最高的打法是什么”以及“如何借助帆软的市场红利，to Ber 生态合作做大蛋糕”的主题分享。

帆软副总裁袁华杰

帆软生态副总裁付一然

帆软学习笔记

1. 帆软 7 年时间从 8000 万到 14 亿营收，关键在于两点，一是产品足够标准化，交付 70% 不需要顾问到现场 (客单价也不便宜)；二是市场红利来的时候，饱和攻击接住了市场。走进帆软，我收获最大的几点是：1. 人才密度：80% 的 985 的人才密度，这应该是帆软能够不断突破新高峰的关键。人才密度让帆软在规模化扩张的过程中，一直能够保持良好的复制效率。2. 决策模式：有人才密度为前提，让一线听到炮火的人决策，决策效率和执行效率高，能够赢得更多局部胜利。3. 工程思维：工程思维无处不住，事情的处理更系统、更全面、更持久。4. 公司文化：真正的长期主义，完全隔离一切浮躁。

2. 一线决策，二线赋能，顺应人性，尊重人才，按贡献分配，围绕客户价值 ROI 把简单做到极致，反对一夜暴富和过度资本化。偏安锡城的帆软远离了喧嚣，因而更能沉下心践行长期主义。创始人薛宝看似闲云野鹤、无为而治，实则处处洞悉人性本质，用系统论设计企业的逻辑闭环。价值观是一种选择，企业是小社会、是创始人心中对理想社会和理念世界的投射。

3. 崔牛会 VIP 私董会+走进“永不上市，利润共享”的帆软。非常诧异的是，在大多数印象中，市场营销部是花钱的部门，但帆软可以消除你的刻板印象，除了能花钱，他们的市场部一年还能挣 200W。从顶层设计到底层路径，可启发，但学不来。

4. 走进帆软到场 60 人，14 亿收入因素很多，薛老板提到最重要的是人才，尤其营销体系：300 个销售、40 个市场、450w+人效。

5. 周末来无锡参加崔牛会“走进帆软”活动，感谢帆软薛总、袁总、付总的坦诚分享，让我们深入了解了帆软从几个大学生 3000 元启动资金起步，逐步做到年收入 14 亿元的创业历程。帆软“永不上市，利润共享”的标语，独树一帜的企业文化，超强凝聚力的团队，让我们看到了创业的更多可能性。

打造数字市场部，隔着屏幕搞客户

贰贰网络创立于 2008 年，是一家无地推销售，全靠线上“搞客户”的 To B 企业。7 月 26 日下午，崔牛会杭州分舵带领 10 多位 SaaS 领域创始人及高管团队走进贰贰网络，了解贰贰网络发展历程，探讨后疫情时代，To B 企业的业绩增长密码。

崔牛会杭州分舵“走进贰贰网络”活动

活动中，贰贰网络董事长许远东重点向参会 CEO 揭秘了如何“打造数字市场部，隔着屏幕搞客户”。他指出，要基于底层逻辑做营销、基于客户需求做营销，创造并传递产品价值。同时，在与客户交流的过程中，应该基于相互利他的价值，而不应以成交为目的。

许远东在讲述贰贰网络的客户经验

精彩观点

1. 基于底层逻辑做营销、基于客户需求做营销，创造并传递产品价值，而不去过多地打扰客户。

2. 急功近利是无效的。维持自我产品优势、给保留下的客户提供价值服务才是关键。

3. 在与客户交流的过程中，要基于相互利他的价值，不应以成交为目的。向客户提供最适宜、最优质的服务，自然能吸引到客户。

4. 通过“营、销、管、服”的四字箴言，针对中小客户、大型客户的服务场景，提供 1 对 1 的一条龙数字化交付服务体验，通过极致的服务创造价值，提升客户满意度，合作时使客户能够首先想起贰贰的服务。

VIP 会员专属私董会奔着解决问题去

7 月 28 日，崔牛会精心策划了两场 VIP 会员专享私董会。SaaS 企业 CEO 们奔着问题去，奔着解决问题去，围绕销售和组织问题展开深入讨论，发现真问题，分析真问题，解决真问题。

在销售专场私董会上，与会者围绕如何逐步构建 KA 客户的销售体系进行了深入的讨论。大家认为，构建 KA 客户的销售体系需要全面考虑多个方面，如客户细分、渠道选择、销售流程等。此外，非常重要的一环是销售主管的招聘。

在组织专场私董会上，针对“销售额在 1 个亿左右、没有融资的情况下，如何规划未来 5 年的发展，并交接给年轻团队”这一具体问题，与会者们坦诚地分享了自己面临的挑战和经验。他们坦言，融资是推动业务发展的重要途径之一，然而，不稳定的融资环境可能带来巨大的压力，参会者对于如何应对这种困境提出了各自的建议。