小i机器人，是中国具有代表性的认知智能商业落地型企业。自2001年创立以来，专注于以自然语言处理为基础的认知智能相关技术的自主研发和商业落地，拥有强大的人机认知交互能力，被Gartner称为“会话式AI企业代表”享誉全球。 通过智能交互平台、智能语音平台、知识融合平台等核心智能化产品，小i机器人已为客户联络中心、金融、政务、医疗等数十个行业，提供了全方位的客户服务的智能化解决方案和落地服务，也是国内最早实践智能客服市场化应用的公司之一。目前小i机器人服务数百家企业，并在多个垂直行业的市场占有率位居领先地位，终端客户逾8亿。