识因智能致力于人工智能领域自然语言处理技术的研究和发展，基于全自主知识产权人机对话技术研发了全栈式智能客服引擎（Intelligent Interaction Studio）。 识因智能团队专注于最前沿的人工智能技术研究，在自然语言处理、跨模态与多模态语义交互技术方面卓有建树，至今已拥有了数十项核心技术发明专利与软件著作权，数篇学术论文在国际顶级期刊发表。 识因智能团队倾力打造企业智能化客服系统的全面解决方案，满足不同行业不同用户的实际需求，为客户提供智能客服系统私有化部署的企业定制方案和SAAS化部署的公有云解决方案。