呼叫系统:充分释放传统呼叫中心效能

  支持智能化语音交互,利用语义识别及合成、自然语言处理、大数据分析等AI技术代替人工进行呼入呼出全自动化处理。

  媲美真人的顺畅沟通体验

  通过AI对话管理模块,声呼云呼叫系统具备准确理解用户意图的能力,支持多轮对话、智能打断、静默音识别、上下文关联、知识库查询等方式,还原自然流畅的真人对话场景。

  此外,呼叫系统平台保持了高度易用性,用户通过可视化流程轻松搭建场景话术,还可以使用在线工具实时进行训练,不断完善黄金话术。

  持续高效的智能外呼策略

  声呼云外呼系统平均每天可处理800-1200通外呼任务,实现不间断持续高效触达客户,效率超过人工1.5倍以上,帮助企业完成客户精准筛选,快速进行市场覆盖及线索清洗。

  基于专业的行业话术模板配置各业务场景专属话术,利用大数据AI技术准确收集分析客户意向,一旦发现重要商机第一时间转接人工坐席跟进转化。同时支持设置反骚扰措施,避免企业因盲目拨打电话而造成资源浪费和糟糕的品牌体验。

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