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一、所谓新零售,它的核心三要素是“人、货、场”。想要完善核心本质,需打通线上线下,实现各渠道资源共享。

为什么当初消费者会选择电商,其原因不外乎,传统零售消费体验不好,且价格昂贵。随着新零售的到来,线上线下和物流实现了深度融合,在产品价格,购物体验、产品质量方面都得到了优化,打破了卖家秀和买家秀的信任隔阂,提供专业的服务和优质的产品给消费者。

二、大型零售体或将面临整合重组。过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。

三、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式还有苏宁小店的模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。

四、企业生产更智能、科技化。随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。

但是新零售的系统性和全局性决定了它是造风者的时代,而不是追风者的时代。当新零售的概念被提出之后,我们看到的是以阿里、腾讯和京东为代表的头部互联网巨头在资本市场上的贴身肉搏。也看到很的新零售模式不断的被淘汰,所以这不是一个追风者的时代。

从线下场景到新技术,从生产环节到供应过程,新零售的玩家们几乎将自己的触角深入到了新零售相关的所有细枝末节当中。这说明所谓的新零售并不是仅仅只是一个局部性的存在,而是一个全局性、系统性的工程。

虽然在短时间内,那些实力一般的玩家们可以假借新零售的概念获得短暂的发展,但是,随着新零售市场发展的逐步深入,我们将会看到仅仅只是借助于对某个流程和环节的介入并不能够真正解决新零售行业本身的问题。


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