费用标准开放式定义，收费功能灵活便捷

　　费用标准设置灵活便捷，支持楼层递增、费用自增长、指定停用期;支持同一费用标准不同房间不同单价设置;收费模块操作便捷、直观，提供多种场景界面展现方式，支持打折(比如空置房)、减免(比如特困户)、优惠方案(比如连续缴纳12月)、滞纳金等处理;科瑞物业软件支持现金、微信、支付宝、预存款等方式;支持临时收费功能，支持余额的转零及抹零处理等，同时支持自动按天转换计费功能，即适用住宅收费中特殊应用，也适用商铺租赁、临时车位租赁等场景。

　　服务工单即时跟踪管控，科学规范，提高满意度

　　服务管理是物业企业中重要的一个环节，科瑞物业软件按业务特点，将其分为四大类：工程维修、服务投诉、服务派单(增值)及销售投诉，并分别实现四大类的业务流程管理，比如工程维修业务流程：“报修—>派工—>APP接单—>仓库领料—>APP回馈—>回访—>归档”，系统根据业主评分、客服评分及工程评分，自动累计生成绩效考核单，从而促使工程人员提高服务效率和质量。物管APP帮助管理人员跟踪现场业务处理过程，并可互动交流，即时解决碰到的问题。系统支持呼叫中心、来电弹屏等设备应用，帮助物业企业提高服务质量，提升服务形象。

　　招商租赁，设备管理，品质应用，细化管理

　　招商租赁模块适用商业项目，从潜在客户挖掘、客户签约及售后服务等过程化管理;设备管理实现对设备台账、设备维修及保养管理;品质模块将从业主欠费、历史交费、投诉、报修及其他等因素呈现给工作人员，为跟催费用提供支持;服务跟踪单以月度为周期，反应工作人员对每个业主月度跟踪情况。

　　保结绿化模块重点管理辖区保洁工作，包括绿植档案、清洁安排以及检查等;保安消防模块帮助企业建立消防设施台账、保安器械配置及领用及突发事件等。

　　分权运营，集中管控

　　科瑞物业管理软件利用成熟的互联网技术，结合系统提供的强大权限管理和用户管理功能，物业企业可以自行为每个管理项目划分权限，各项目用户登陆系统后，只能看到自己所辖管区域;总部管理者则可全程监管各项目的日常工作。

　　协同办公，信息传承

　　科瑞物业软件融合协同办公管理功能，帮助企业实现无纸化办公，降低企业运营成本;个人办公、内部交流、文档管理、流程审批、采购管理、仓库管理，全面覆盖日常业务，监控各个环节;知识管理构建企业知识宝库，实现企业信息的传承，员工经验沉淀、员工快速成长。

　　为什么选择科瑞物业管理软件

　　图形化操作：形象直观，易学易用，报表丰富，支持穿透，千家客户应用

　　移动应用：支持手机APP，微信公众号等移动应用场景，扩展增值服务

　　易扩展实用强：B/S平台化设计，多种加密措施，性价比高，按需定制满足需求

　　售后无忧：升级免费，专属技术立体培训，在线指导，保障实施成功率