关于易管家

　　易管家智慧社区(物业)服务平台是河南易商谷电子商务有限公司旗下互联网+智慧社区的一款物业管理信息化产品。

　　易管家智慧社区(物业)服务平台包含：“易管家”业主服务平台、智慧小区运营管理平台、物业企业管理平台、物业移动管理平台、智能硬件运营平台，致力打造智慧物业新生态，为广大房地产和物业服务企业提供优质的本地化服务。

　　平台将以不断的知识积累和技术创新为前进动力，探索物业与智慧社区新生态产业模式，为地产与物业服务行业提供专业化、智能化、平台化的整体互联网+解决方案。

　　易管家平台体系

　　业主服务平台

　　为小区业主提供更便捷，更安全，更舒适的生活体验。

　　√ 小区最新消息动态，及时了解。

　　√ 轻松缴纳各种费用，缴物业费还有优惠。

　　√ 一键报修，及时解决家里水电等任何问题。

　　√ 即时沟通，实时线上报修投诉。

　　√ 手机扫码开门，轻松快捷。

　　智慧小区运营管理平台

　　助力物业管理，实现传统物业智慧化转型升级。

　　√ 业主缴费信息管理，在线缴费与对账。

　　√ 业主信息管理，授权管理，确保信息真实。

　　√ 通知公告、活动信息发布、服务调查、投票等服务发起。

　　√ 业主报修、投诉、咨询的查看和处理，物业服务精细化。

　　物业企业管理平台

　　√ 物业工作人员日常工作与临时工作的管理。

　　√ 报修、投诉、报事等工单的跟踪管理。

　　√ 物业设备设施的台账、维保计划导入并形成工单系统派发。

　　√ 物业公告、知识库内容录入和管理。

　　物业移动管理平台

　　√ 业主的报修、投诉、咨询，均可以工单形式一键推送到员工手机端。

　　√ 设施设备、品质核查等物业工作人员的协作工作。

　　√ 工作人员的日常周期工作，临时工作可在线进行销项处理。

　　√ 物业员工可在线学习本岗位的技能知识，并分享自己的工作心得。

　　智能硬件运营平台

　　√ 远程设备监控，降低管理成本。

　　√ 丰富资源集成，提升服务品质。

　　√ 突发事件警报，提高响应效率。

　　打造智慧物业新生态

　　员工在线：利用移动互联网技术将员工原来的线下协作变为在网协作模式，解决量化考核员工该做什么，什么时间做，结果如何的问题。

　　管理在线：将物业管理变为实时运营，决策管理层实时了解各部门的现场运营状况， 随时优化管理流程，提升管理能力。

　　业主在线：业主实时发起的诉求可以直达物业服务部门，诉求处理流程实现扁平化，更加贴近用户，持续提升业主的满意度。

　　设备在线：在设备设施上加装传感器，通过物联网技术实时监测设备运行状态，能耗数据等实时查看，降低人工成本，降低设备安全隐患。

　　伙伴在线：物业企业开放平台，利用信息化管理伙伴，实现内外协作互联，达成双赢。