客户管理(CRM)系统软件有哪些

1、今客CRM

今客crm客户管理系统是一款功能强大的远程移动客户管理软件,可以帮助用户管理企业中的客户资料、工作报告、售后信息、订单合同等信息,同时可以根据手中的客户资料建立一个客户数据库,可帮助改善企业与客户之间的关系,使客户时时感觉到企业的存在,企业随时了解到客户的变化,有效的将管理变得更加简单化、自动化、社会化,轻松实现高效规范细致的销售管理工作。 使用今客CRM系统,操作简单,员工不用培训就能上手,客户信息、跟单记录、合同/订单、工作报告、文件管理应有尽有,从此告别excel记录,任何时间,任何地点,您都可以轻松办公。今客CRM帮助您对客户信息进行精准分析,大客户重点维护,老客户二次促销,决胜渠道终端。

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2、德米萨CRM

德米萨CRM软件销售版是以客户为企业资源,针对企业销售管理应用而开发,主要面向企业市场、销售、服务及管理人员,能够帮助企业对客户进行全生命周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户库,同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全方面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务销售的企业。 通过CRM软件销售版,管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况,做到了如指掌;帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题,避免因为人事变更而影响客户流失、丢单;对业务人员来说,通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制,挖掘潜在客户,提高做单成功效率。

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3、8Manage-CRM

8Manage 企业客户业务 CRM 不但能满足您的期望,提供一个高品质 CRM 解决方案所应有的全部功能;更超越您的期望,使这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作,从而使 8Manage 的操作成为一个简易而又有收获的体验。 8Manage 企业客户业务CRM 有内嵌市场营销管理,BI与财务管理,并且都支持高度定制化。8Manage CRM 支持客户信息的 360° 管理,还可以通过移动端即时访问客户信息,用户随时随地查看所需的客户信息,了解与客户的历史交易以便更好地与客户沟通,随时随地完成交易。 作为销售经理和高层,您的目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流;提高销售团队的技能、专业度和业绩。 8Manage 可为您提供一个全面的业务视图,在 PC 端或手机端您只需在视图上点击链接,即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节,查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。

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4、领鸟云

领鸟云,是上海领鸟信息科技有限公司旗下品牌,专注于企业服务领域AI-SaaS产品的研发、运营和商业化,帮助企业做增量,提效能。获得阿米巴资本、鲲腾资本投资。领鸟云核心产品DTSales,基于“领鸟云DTBird数据中台”的海量数据和智能算法,通过SaaS化的数据智能工具和软件机器人为销售人员提供一站式智能销售服务。DTSales结合垂直行业经验,为中国数千万销售员量身打造售前售中售后智能助手,帮他们解决销售过程中“找客难、知客难、沟通难、管理难”的问题。DTSales能够帮助企业:实现业务增量、提升管理效率。同时帮助销售员:挖掘潜客、提高业绩。

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5、策云科技

策云科技CEMCLOUD是业内领先的客户体验综合解决方案服务商,UXPA中国(中国用户体验专业协会)理事会员单位,为企业提供基于客户体验的体验咨询服务、体验数据平台、体验运营服务完整解决方案。 策云科技从企业的客户旅程出发,将产品体验和用户体验一一映射到数据化平台中,量化每一个客户体验的关键节点,帮助企业快速实现客户体验洞察、新品洞察,并给出体验诊断,是企业的“客户温感计” 。基于数字化体验,策云科技结合一定运营策略和运营服务,帮助企业优化客户忠诚度,提升用户全生命周期价值,最终实现业务的持续稳健增长,赋能商业创新。

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6、众力FansForce

众力FansForce,致力于实现企业全渠道会员生命周期管理,提供连接全渠道会员运营场景、构建品牌私域流量、全域化会员权益整合、品牌忠诚度计划、会员360°画像、千人千面营销等能力,帮助企业实现泛会员的高效管理,增加用户粘性、提升销售转化。 2014年底,互道应运而生,希望借助新技术的力量,帮助企业完成从“管理在线”到“业务在线”的升级。互道相信,为企业自建数字化零售平台,结合企业现有系统,以技术、业务双引擎驱动数据资产在企业内流动,加速创新业务落地,是帮助企业逐步实现数字化业务运营能力的阳光大道。 以“驱动商业未来”为愿景,我们联合伙伴的力量,共同致力于为互道的客户创造价值。最终,和我们的客户一起,达成我们的使命:创造美好生活。

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7、大管加—CRM

客户档案统一管理,销售行为实时体现,帮助管理者更加有效地引导和激励。作为企业管理者,清晰快速了解每个客户实际情况以及真实需求,并通过团队页面对下属的同事的工作情况进行更方便、有效的指导及沟通;作为销售个人,客户跟进活动随时可查看,把控客户跟进节奏,并通过活动页对自己负责的客户安排跟进计划,系统自动提醒临近计划及筛选出许久未跟进的客户,有效提高自身效率。 形成与客户之间从初次联系、技术沟通、产品沟通、达成合同、售后服务以及订单来往之间的一条完整故事线。涵盖线索管理、电话销售、拜访 & 巡店、订单管理、产品管理、数据分析以及自定义考核的跨终端客户关系管理系统,全程回溯历史跟进情况;线索、跟进、成交、回款、售后,全程可制定计划及回溯历史跟进情况。系统自动提醒临近计划及筛选出许久未跟进的客户。 所有跟进客户的活动以及产生的业绩自动汇总成积分榜。业绩类积分:可跟进公司实际情况选择对订单额、订单数、回款额、预收款、新成交客户等结果加以考核;活动类积分:与客户的电话沟通、不同的拜访类型、聊天、邮件等活动类行为在大管加CRM积分榜也可以根据积分规则进行统计。过程是为了结果服务,因此活动类积分十分重要,让员工不仅仅只盯着自己的业绩,也更加重视跟进客户的行为方式。

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8、天衣云CRM

天衣一体化办公平台由国家级高新技术企业天衣(北京)科技有限公司打造并运营。团队深耕办公软件领域15年。坚持自主技术创新,追求精益求精,成为世界500强以及广大中小企业的长期合作伙伴,积累了良好的口碑。 平台以CRM客户管理系统为基础,集成OA办公、ERP、项目管理及财务核算等系统,配置灵活、表单和流程可编程,提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台,帮助企业实现智能化、数字化转型。

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9、SalesForce

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。

对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”,故在业内常被称作“软件终结者”。

Marc Benioff 和Magdalena Yesil是最初的投资者和董事会成员,其他早期投资者还包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi,Marc Benioff是现任董事会主席兼CEO。

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10、万家推CRM

万家推CRM,是精细化智慧客户管理系统,营销、销售、服务一体化的企业级CRM平台。

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