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今日头条：住友如何成为微信私域标杆
今日三条：更新18条私域动态
见实科技CEO 徐志斌
1、私域运营中，最关键的部分是构建“和用户长周期接触的频次”。
2、讨论私域策略和架构，一般有四个要素特别看，分别是：“隐私、价格、关系、频次”。
3、和用户构建一种亲密关系，是提升接触有效频次的最佳方式之一。在场景中，则不管是一对一，还是群聊、社区，乃至线下场景和聚会，都是很好的接触形式。采用这种提频方式时，运营的关键指标比较倾向于分享率、转介绍率。
4、“装修是一件长期低频，但短期高频的事情”。这句话可以被借鉴到绝大部分高客单价、低消费频次的领域。所谓短期低频，是用户会在这段时间密集搜索相关资讯、寻找行业信息、报价、产品对比、询问身边有过购买的朋友们等等。
因此，所谓短期高频，意思是用户会在一个周期内，密集通过各种形式寻找和接触到品牌。而这个过程，就是企业可以用来建立频次的地方。
02
《30亿销售规模的私域：怎么搭建一个渠道和品牌的合力体系》
肆拾玖坊联创&用户运营总经理 陈宁
1、肆拾玖坊的私域运营方法有三点：第一点叫体验，第二点叫教育，第三点叫联盟。这三点从三个具体方向上展开，第一个叫产品，第二个叫文化，第三个叫模式。
2、肆拾玖坊的私域运营是对渠道的运营，我们自己不做C端用户运营，而是由渠道方去做各自渠道端的用户运营。与传统的授权模式不同，肆拾玖坊把授权模式和股权逻辑结合变体为厂商渠道一体化，形成更稳定的联盟，让大家能够一条心一起把私域做好。
3、围绕门店做用户经营，门店如同创业家俱乐部，为用户提供线上的社群和线下的服务，既运营基于门店拓展的合伙人，门店的核心客户也是合伙人，同时也围绕门店4.9公里内的所有老板去拓展和经营。
4、肆拾玖坊有在空间做私域的能力，是因为肆拾玖坊对自己的认知是一个提供社交网络的共创共享平台，一个以优质酱酒为核心媒介，以信义为核心，为文化，为百万中年中产提供社交网络和情感链接的共创共享平台。
5、肆拾玖坊以用户为中心，为用户提供四大价值：社交价值、情感价值、商业价值、社会价值。
《私域客单价是直播间4倍：私域中如何卖白酒》
北京响珰珰(李国庆直播间)私域合伙人
社交新零售创新中心CEO 黄生
1、任何一个品牌在接下来做任何增长，都离不开同时做公域和私域两件事情，不再像以前单独做公域，或单独做私域。公域不一定赚利润，GMV越大，反而可能越亏，但私域一定是赚钱，所以我们强调的是全域增长。
2、我们发现自有品牌由于品牌力不够，所以做店播往往是赔钱的，但可以走“达人分销”路线，所以公域进行达人分销，私域进行名单导入。
3、一个自有品牌如何实现快速增长和持续稳定赚取利润？
一共有两个半球，前半球，公域增长，只要不亏钱全都给达人，获取更好的坑位；后半球，私域增长，100%于次日导入公域名单，真正开始赚取利润，共计四步：极致服务、内容种草、活动转化和秒变销冠。
4、很多消费者在这个时代，不是简单的买便宜，是喜欢“占便宜”。二者本质的区别就是，东西不一定卖得便宜，但要让消费者觉得“占便宜”了，让用户觉得产品和服务“物超所值”。
针对每一位进入私域的顾客，一定要做到极致的服务，让顾客对产品满意，对服务点赞，自然而然，他们会因为极致的服务而产生复购。
5、1V1型私域中的销售团队不同于过去的销售团队，主要是顾问式和服务式的，需要精准服务垂直用户群的垂直需求。
在此过程中，还要通过内容种草打造信任感，朋友圈IP类内容和日常内容可以直接辅助销售，通过有趣、故事化、场景化的有人情味的沟通服务，实现品牌心智传递、用户复购。
《9大黄金法则：亿级高客单私域殿堂的通行密码》
某头部奢侈品私域负责人 谢琦
1、下单后加粉率最高，且用户是最精准的，不要小看刚下过单的客户。
2、基于APP每获取一个新客的平均CAC、次月留存率、当月和次月留存下单率、首月ROI、企微首月留存率和次月留存率这些对比数据，高客单私域运营的价值及重要度显而易见，好的私域能帮助公司极大程度提升核心用户的复购频次、复购率及客均价。
3、不能只用GMV来衡量私域的价值，私域是一个非常适合去做复购和留存的渠道，对于触达方式有限、获客渠道有限且获客成本高的公司来说，私域的价值是非常显著的。
4、基于运营人手有限、预算有限的情况下，应重点关注即时ROI最高的拉新渠道，将拉新率、复购率最大化。
5、成熟强大的企微黑科技，是把双刃剑，提升办公运营效率的同时，也增加了员工的强依赖性。
在缺乏销售激励的情况下，员工易产生惰性，服务质量差，久而久之，变成机器人式私域。建立阶梯式绩效激励制度，能有效帮助企业提升老客复购率，实现多倍增长。
6、私域内容应符合普通用户审美水平（接地气），品牌内容生产者是站在专业角度出发，考虑到品牌调性，其审美水平高于大众用户审美水平，往往会出现内容曲高和寡的情况。
要牢记，私域的内容是取悦用户，而不是取悦领导，决策人应通过数据反馈去迭代内容类型，请排除个人主观色彩。
7、人们直觉认为的东西可能并非事实真相。业务应基于数据，结合时事热点与品牌营销节奏，不停测试迭代出最佳方案。事前预判、事中监控、事后复盘，缺一不可。
05
《高价低频用户的“流”与“留”》
金山数字办公私域增长负责人&前新东方在线私域负责人 吴熙
1、高价低频的私域比较难做，背后是因为高价使用户的决策成本相对比较高，所以流量的转化效率就成了第一个难题。
2、提频除了提升消费频次，还可以提升价值频次。
3、在私域运营中，只通过时间建立信任并不是一个明智的选择，我们需要通过时间加事件的主动设计，去缩短与用户建立信任的时间周期。
4、用户在私域的价值定义应该是多维的。在私域中，转化应该是新的增长周期的开始，而不是结束。
5、私域是所有流量入口的兜底渠道，是引流链路的最后一站，也是服务好用户的第一站，私域更容易让用户从流量变为留量。
6、在做SOP抓手设计的时候，除了核心转手，衔接抓手也非常关键，这是很多人在做模型过程中会忽略的。
衔接抓手是当完成这个周期的目标之后，让用户往下一个周期走的时候，有一个很好的过渡。
3.前往蔚来汽车的二次游学，我们已在讨论中，时间暂定八月欢迎大家预先报名。
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