游学预告:依文集团如何用“定制化”服务实现可观增长!

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8月24日上午,见实将前往依文集团总部(北京)进行私域游学。游学只面向见实会员免费进行。

前几年疫情对服装行业造成了一定影响,导致出现许多门店关闭,销售下滑,资金周转困难等问题同时,随着社会经济发展和消费者观念的转变,消费者对服装的需求也发生了变化。

如他们更加追求个性化、时尚化和合体度的产品,这推动了定制行业的兴起。越来越多的消费者希望能够根据自己的需求和喜好来定制服装,这种个性化的需求在市场上得到了广泛的认可。

依文集团一直是国内高端服装品牌的引领者之一。其通过独特的“管家式”定制化服务,收获了诸多高端客户。

具体是如何做的呢?我们接着往下看。

一是定制化服务:依文集团的管家团队通过与客户助理的详细沟通,了解客户的行程、场合、身份和行业地位等信息。基于这些信息,管家团队能够给出专业的置衣清单,帮助客户选择适合的服装。

为了将管家服务延续到线上,依文集团招募了集团内部导购、店主、员工以及社会化的生活分享家作为“服务管家”。这些服务管家通过链接顾客并提供专业服务和咨询。

二是会员中台对于业务的支撑:依文集团使用协同运营中台来进行客户关系管理。通过这个平台,依文服饰可以与客户建立更紧密的联系,提供个性化的服务和定制化的产品。同时,依文服饰还可以通过数据分析和挖掘,了解客户的需求和偏好,精准地进行市场定位和营销策略制定。

具体细节欢迎您来现场和嘉宾进行互动交流!

第二季游学也陆陆续续开始,8-9月至少我们安排了18场,依文集团属于第二季游学的第六场,也是北京地区游学第一场,另外在深圳还有几场游学:周大生珍妮肤天虹集团 幸福西饼支持联报!(点此了解更多游学安排:新一季18场私域游学报名开抢

从第二季私域游学开始,见实团队和游学目的方进行了更多讨论和准备,分别着力在三个关键字上。前往游学的见实会员们将会收获:

“看”:依文集团企业私域组织架构。

“听”:高端男装品牌服务体系建设以及私域打法。

“聊”:游学伙伴们带了诸多私域实操问题,并在现场进行头脑风暴深度讨论。

问题包括如何提高男士服装的留存活跃以及口碑、转介绍?男装私域如何提高复购?如何设置有效激励机制,打通线上线下,提高私域的转化等等。随着报名推进,还会有更多问题在现场展开。

此次游学仅面向见实会员,限额20人。欢迎一起(请联系您微信上的见实小BOSS)。

更欢迎加入见实会员,一起走访更多私域标杆。见实致力于向会员提供私域标杆案例系列游学、主题私享会、体系化白皮书等重度交付。(加入见实会员请点击阅读原文,或者复制这个链接 https://i.83kg.cn/28 )

时间:8月24日 上午
地点:依文集团总部(北京石景山区)
人数:20人
主题:低频高客单服装品类的私域打法
费用:见实会员免费
备注:请行程和机酒自理
流程
8:00-8:30 签到
8:30-9:00 参观
9:00-11:00
分享嘉宾:依文集团会员总监 魏总

分享主题:低频高客单服装品类的私域打法

要点一:如何定位会员中台对于业务的支撑?

要点二:门店场景业务如何通过私域会员提升顾客长期价值?

11:00-12:00 

讨论话题:

话题一:如何提高男士服装的留存活跃以及口碑、转介绍?

话题二:男装私域如何提高复购?

话题三:如何设置有效激励机制,打通线上线下,提高私域的转化?

12:00-12:10 合影&结束
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我们将会去报喜鸟、珍肤妮、天虹、简爱酸奶、千百度、锅圈食汇、蔚来汽车、美中宜和、格力高等企业进行深度游学,欢迎点击文末“阅读原文”,加入见实会员,免费参加游学。


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