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最近这两年直播带货一直都是电商行业的热门话题，如果说哪家的直播带货最出名，很多人都会选择抖音。直播带货一直都是抖音电商体系里重要的一环，很多企业和商家都会在抖音上运营自己的直播团队，毕竟抖音这个流量渠道，大家都不想错过。 直播带货很热门，但因为是实时观看的形式，意味着常常会有意外发生，而负面的新闻会影响平台的形象。针对直播带货这种形式，抖音平台出台了很多相关规定，商家如果没有及时留意相关的规定，很可能会在直播的过程中被平台掐断直播，严重者甚至会被封禁直播间。 抖音直播的违规行为 抖音直播规则是在一直变化的，行业发展、政策颁布和用户反馈都可能会影响到直播规则的制定。除了一般的低俗违法行为，本平台会介绍一些商家平时不留意，但却很容易踩雷的直播违规行为。 1 不正当竞争营销行为 不正当竞争营销行为是抖音直播常见的违规行为，但是很多商家在触犯条例的时候并不知道这是什么意思。 不正当竞争营销行为 创作者在推广商品过程中通过贬低第三方、过度宣传“平替”、好评返现、违规抽奖互动等方式谋取交易机会或竞争优势的违规营销行为。 不正当竞争涉及的内容非常多，包括但不限于不确定性承诺诱导交易、违规抽奖互动、返现诱导好评、宣传贬低第三方等。 下面以返现诱导好评为例给大家详细说明一下。 返现诱导好评判定的核心点是：不能以任何形式诱导消费者给好评。 诱导好评的形式，包括但不限于：创作者口播、直播标题、画面、背景板、商品卖点、管理员评论。 诱导好评的行为，包括但不限于：好评返现、好评返红包、好评才能退换货、好评才能购买、好评返款、好评返优惠券/代金券等。 违规案例：创作者宣传“不能给好评的不要下单”、“拍了不给好评的你就不要再来我直播间”等信息。 图片来自抖音 2 不引导私下交易 引导私下交易 发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容，包括但不限于（V我、主页加微、主页有惊喜等）。 常见的违规案例： 1、想要的宝宝们可以点开我主页+V、QQ、手机号。 2、想要的家人们可以去XXX平台搜索XXX。 3、想要的宝宝们可以V我。 图片来自网络 3 其他违规行为 除了上述两种常见行为之外，商家还需要注意的规则包括但不限于：虚假发货、发货超时、商品功效宣传不准确、不得宣传伪科学、不得盗取他人图片等。 抖音直播间的规则在不断变动，而且现在系统自动识别已经发展得很完善了，商家不要想着换一种形式来做违规行为，否则到时候可能直接就被人封禁了。 解封方式与渠道 抖音直播间的封禁一般分为两种，一种是暂时性的封禁，一种是永久性的封禁。前者只需要等待对应的时间的就可以解封，后者则需要申请解封才可以。 商家自行申请 直播间被封禁后，商家是可以自行申诉的。 商家在抖音app自行申诉的渠道，点击【我】按钮——>进入【创作者服务中心】——>打开【主播中心】——>查看【违规记录】——>点击【申诉】 图片来自网络 商家需要注意的一点是，如果涉及电商类的封禁，抖音官方是只给一次申诉机会。提交真实有效及内容清晰的申诉材料，完整填写申诉理由有助于申诉通过。 举例来说： 违规行为：在直播/视频内容中分享的商品材质与商品详情页信息不符 。 申诉参考材料：CMA质检报告等第三方权威性效果数据。 有一点需要注意，如果商家自行申诉过一次，失败了再找服务商申诉不仅申诉时长变长，而且费用也会更贵。 服务商帮助解封 商家自行解封的难度比较大，特别是永久封禁。不同原因的封禁需要的解封资料和技巧也是不一样的。商家资料没准备好，很容易就申诉失败。 这里还是建议商家找专门研究解封规则的服务商帮忙申诉，这样子可以大大提高申诉的通过率。哪怕你是永久封禁而且已经自行申诉过，但是申诉不通过也可以解封！ 抖音直播间需要解封的朋友直接添加微信号tingyuljk咨询，或者扫描下方二维码直接添加咨询。 推荐阅读 抖音小店报白 抖音蓝V认证 抖音团购开通 扫描二维码关注我们
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