产品矩阵

　　九五太维中文呼叫中心

　　服务内容

　　客服中心服务：售前客服、售后客服、电话、在线客服

　　外呼服务：数据清洗、销售线索挖掘、回访调研

　　驻场服务：专业团队派驻、后台支持

　　突出优势

　　呼叫中心行业的领跑者：九五太维凭借着近20年的行业运营经验，为超300家不同规模的中外企业提供了每年近200万次的电话呼叫服务;服务客户遍布互联网、汽车、通讯、家电、医疗、保险、跨境电商、游戏等众多行业;还可支持电话、短信、邮件、网站、APP、微博、微信、小程序等多渠道接入。

　　不断追求成本优势：九五太维除北京中心外，率先开拓了合肥、邯郸、张家口等地方职场，在上海、成都、苏州、兰州、深圳等地开展了派驻业务模式管理人员均由总部派驻，降低成本的同时仍能够保证服务质量;根据客户的业务需求，依靠强大的技术团队自主研发了人工智能机器人客服系统。

　　定制化一站式服务：将客户需求明确化、从0到1的进行设计并搭建定制专属您的呼叫中心平台;一站式提供招聘、培训、电话系统、工单管理系统、数据分析及汇报服务。

　　九五太维英文呼叫中心

　　服务内容

　　突出优势

　　同一个商务对接窗口：只需联系九五太维在北京的销售负责人，即可享受多语言呼叫中心的一站式服务;客服培训、业务对接及数据汇报均可支持中文沟通服务;可灵活选择国内或境外的签约主体。

　　不断追求成本优势：九五太维自主研发的智能CRM系统、实现AI智能自动应答，同样适用于英文业务环境;综合运用职场坐席和远程坐席，即有利于业务的持续稳定运行，又能有效降低运营成本。

　　安全安心的运营品质：成功获得ISO27001认证，有能力提供安全、有保障并且符合国际标准的优质服务;坐席、机房、监控、门禁等呼叫中心设施设备均有北京总部设计并管理;菲律宾职场有近十年的运营经验，服务制造、游戏、IT、教育等行业的超过100家客户。

　　产品优势

　　成功案例

　　20年客服外包经验 300多个成功案例。我们的服务获得客户的好评