飞书仰攻,钉钉俯冲

01 飞书仰攻,钉钉俯冲
最近,中国SaaS市场发生了两件不大不小的事情。
第一件事情是飞书宣布从4月3日起,原标准版客户将迁移至新的基础版。
从明面上看,人数小于100人的小微企业,仍可以免费使用飞书部分功能,似乎飞书为所有用户提供了妥善的解决方案。
但实际上,个人用户的权益被大幅缩减,而且没有升级解决方案(除了注册企业)。
以飞书妙记为例,个人版存储空间变为2G。这就意味着,个人用户通过飞书妙记学习视频课程,基本变得不可操作。
不过,随着飞书商业化的加速,这一转变也是正常的调整。毕竟,飞书的战略重心是企业客户,减少对个人用户的投入,可以让战略资源的投入更加聚集。
另一件事情则是钉钉收购wolai。
钉钉最早给用户的印象,是一个“对管理者友好的工具”。但是在叶军担任总裁以后,钉钉的产品文化已经发生了巨大改变。
叶军在去年曾提出“3C”的产品方向,即:Context 、Control、Communication。
Control和Communication分别代表“管控”和“沟通”,基本能概括以前钉钉的特点。但是叶军上台以后加大了对Context的投入,而Context的本质就是“协同”,最核心的就是文档能力。
因此,钉钉收购wolai,无非是基于以下2点考虑:
1、对wolai产品创新能力的认可
2、通过收购,加快“协同”产品能力的提升
有意思的是,wolai团队将负责钉钉文档个人版的产品设计。这就意味着,飞书想要减少投入的领域,已成为钉钉的新目标。
按照中国B端市场的逻辑,个人用户的口碑可以降低产品传播的阻力,但是要真正实现营收,则必须更多满足企业客户的需求。对于互联网大厂来说,前者是拿手好戏,但后者才是真正的考验。
因此,在我看来,飞书正在集中资源进行“仰攻”:减少对个人用户的投入,加大对企业客户的投入。而已经占据高处的钉钉则在进行一场“俯冲”。
谁的难度更大?相信大家会有自己的判断。

02 SaaS产品招聘市场何时回暖?
针对这个问题,我在SaaS高管群发起了调研,100多位SaaS公司CEO和产研负责人参与。结果显示:
当前,仅有64%的SaaS公司有产品经理的招聘需求,而且,他们还有以下特点:
1、要求更高
比如,往年会招聘部分初级产品经理,现在则只招聘中高级产品经理。甚至有些公司还要求多种技能。
这可能是由于求职市场太卷了。有SaaS公司高管反馈,挂一个职位到boss直聘,前后收到了几百份简历。要知道他只是一家创业公司。
2、不急着入职
还有的公司虽然挂了职位,但其实并不急着入职,所以就慢慢挑,招聘了半年都没确定人选。这就是典型的买方市场,对产品经理实在不友好。
不过,也并非全是坏消息。
比如,暂时没有产品招聘需求的SaaS公司,超过一半是“有项目,但是不敢贸然招聘”。显然,他们并非真的没有需求,只是经过去年的折腾,大家对于扩招都谨慎了很多。
再比如,3月1日公布的2月财新中国制造业采购经理人指数(PMI)录得51.6,高于上月2.4个百分点,结束了此前连续六个月的收缩。而服务业采购经理人指数更是高达55,创半年新高。
PMI是一个很重要的指标,综合反映了经济在扩张(高于50),还是在萧条(低于50)。
不过,从“局部经济回暖”到“全面经济回暖”,再到“招聘市场回暖”需要一个周期,目前不少SaaS公司高管都预期下半年才有可能迎来全面回暖。
因此,建议想要跳槽的大家再忍一忍。如果确实不得已要跳槽,也建议一定要好好准备,因为按照目前的状态,没有出类拔萃的表现,恐怕很难拿到心仪的offer。
下图是一个成功案例,供大家参考:
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03、两会代表提SaaS
今年全国两会期间,第十四届全国政协委员、中国财政科学研究院院长刘尚希提交了《关于大力培育SaaS市场,助力中小企业数字化转型》的提案。
虽然这一消息并未在媒体上掀起多少波澜,但是作为SaaS从业者,却深深感到SaaS行业需要国家的重视和扶持。
当然,中国SaaS需要的并不是补贴,也不是政策倾斜。只要国家鼓励国有企业上云,并且牵头制定数据安全等相关行业标准,就可以大大促进中国SaaS的发展。
比如,最近两年,越来越多的国企、央企选择本地化部署或者私有云,原因很简单,一方面是SaaS行业缺乏数据安全的行业标准,另一方面则是国央企毕竟属于国有资产,除非有相关政策支持,管理层也不敢贸然上公有云。
实际上,对于大部分企业来说,本地化部署需要很强的安全管理能力,以及巨大的资金投入和人力投入。而公有云部署在数据安全管理等方面,反而具有技术优势和成本优势。
以我曾经任职的一家月订单量过百万的互联网平台为例,其用户信息、订单信息等业务核心数据均部署在公有云,从未发生过任何数据安全事故。
实际上,低成本是SaaS模式的一大核心优势,公有云部署则是“低成本”的重要基础。正是由于公有云和SaaS产品的出现,几千万小微企业才能享受到便宜、好用的数字化管理软件。
以中国SaaS上市公司微盟为例,根据媒体公开报道显示,过去近十年时间里微盟已累积服务超过100万家中小企业,并面向电商零售、商超生鲜、餐饮、跨境等行业提供数字化升级解决方案。
因此,虽然刘尚希委员的一次提案,并不能得到立竿见影的效果。但是我仍盼望有越来越多的大佬关注SaaS行业,从而逐步改善SaaS的商业环境。
我相信,作为一种低成本的数字化解决方案,SaaS将是中国企业数字化转型不可缺失的重要一环。

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