- 长臂猿-企业应用及系统软件平台
报修管家--让服务更靠谱
建立标准化服务流程,赋能客户实现服务数据智能化转型
覆盖多元行业,赋能客户实现服务数智化转型
多种行业,融合大中小型企业,让团队协同服务更高效流畅
生产制造
【应用场景】:产品设备售后服务、厂区报修维修
【业务功能】·多层级架构·安装交付·巡检点检·客户管理·行程轨迹·现场签到·电子工单
维保服务
【应用场景】产品售后服务、产品维保服务
【业务功能】·客户多层级·临时委外·审批管理·审核管理·行程轨迹·现场签到·电子工单·备件库存
学校教育
【应用场景】物业后勤服务、设施设备维保
【业务功能】·报修地址可选·多部门管理·服务评价
医疗机构
【应用场景】物业后勤服务、设施设备维保
【业务功能】·报修区域可选·多科室管理·服务评价
银行金融
【应用场景】多网点支行、多层级架构接入、多维修方
【业务功能】·设备管理·点检巡检·行程轨迹·现场签到·电子工单
物业酒店
【应用场景】商业物业管理、住宅物业管理
【业务功能】·业主报修·客服添加订单·多项目统一管理·点检巡检·电子工单·评价回访·排班管理
交通运输
【应用场景】机场车站、道路养护
【业务功能】·多站点服务·多维修组服务
生活服务
【应用场景】多网点/门店管理
【业务功能】·多门店报修·设备管理·点检巡检·现场签到·电子工单·备件库存
主流核心业务,全方位体验工单管理新模式
报修维保、安装交付、巡检点检,以客户运营服务为核心,满足企业不同场景业务需求
报修维保:打通报修与维修环节,高效服务
安装交付:一站式服务体系,更省心,更靠谱
点检巡检:定期巡检、防患于未然
一站式服务流程·闭环高效
工单在系统内流转,告别纸质化工单,流程闭环更高效,助您轻松实现客户服务数智化转型
SaaS部署,采用云端数据,安全可靠,注册即用
多平台综合运营,提供专业团队实时全链路监控防御,无需专人维护,注册即使用,让管理、服务快人一步
为什么选择报修管家
深耕各垂直行业,真正解决客户和企业痛点,助力企业成长
报修管家-轻松实现数据驱动的服务精细化运营
降本增效,提供工单全生命周期服务的运营方案,实现数据业务化
数千客户数智之选
基于多个行业多年深耕,持续产品创新,让服务更靠谱