呼叫中心系统软件哪家好

1、百应呼叫中心

百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一,依托在AI(人工智能)、CC(通信联络与互动)、BI(数据与业务智能)等领域的核心技术能力。 百应拥有电话机器人、文本机器人、3D虚拟数字人、分析机器人、智能工作手机等系列AI产品矩阵,致力于通过全栈式AI数字员工解决方案,赋能政企客户与用户进行三维、实时多模态地智能互动,打造未来式更智能的沟通体验,让每一次沟通具备增长价值。 百应深耕行业,精耕客户,已布局金融、政务、教育、电商、医美、家居等20 行业领域,为全球42000 企业提供产品服务,其中包括阿里巴巴、今日头条等行业巨头,以及中国银行、中国农业银行、平安普惠等众多世界500强企业。

2、销氪-智能触客

智能触客,一套系统打通筛客育客,触客全流程。营销自动化筛客育客,可视化搭建营销流程。可视化营销流程编辑页面,轻松拖拽即可自定义复杂营销流程,自动触达海量客户。千人千面个性营销,针对不同类型、不同交互行为客户,自动通过短信、邮件、微信等渠道推送个性化内容。自动筛选意向客户,自动追踪客户打开、阅读、点击等关键行为,帮助销售快速筛选优质线索。

3、Chainnall

深圳市联傲电讯技术有限公司创立于2000年,是政府认定的软件企业。公司自成立以来一直致力于多媒体智能通讯平台和核心组件软件研发,以及云通讯和SAAS平台研发,拥有先进的技术、理念及产品线;始终为用户提供基于开放、灵活的综合通讯信息服务平台及一体化解决方案。业务涵盖智慧政府、企业公共事业、电信增值、客服工单处理、PaaS/SaaS云平台、移动微信平台等各个领域。

4、战驴SCRM

战驴是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司不断推出创新应用产品,努力为客户创造价值,为中小企业提供覆盖“获客(搜客系统)-筛客(电话机器人)-转化(企业微信CRM)-移动端crm(防封回拨线路)的一体SaaS类服务。 战驴EC成功助力 DEVELOPER 批量群呼、真人语音、智能话术,自动识别客户意向,全面释放销售效能。 战驴利用大数据 AI语音智能 移动SCRM等多种策略,高效筛选意向客户。

5、天客云

天客云呼叫中心,基于云计算,上线速度快;全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,随时随地接入服务;座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件设施,前期投入少;号码资源丰富,全网运营商线路接入,系统稳定性高达99%。云坐席简化外呼步骤,提高电话拨打效率50%;预测外拨系统,系统自动外呼,过滤无效线索,接通后转入人工座席,有效提高了接通率;号码池功能可实现外呼号码的轮循,规则灵活,超期回收。可降低号码被拦截的风险;自动推荐最佳话术组合,提升关单率30%。

6、云翌通信

上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,是上海市双软认定企业、重点高新技术企业和专利试点企业。 公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。

7、飞书

飞书,是一款高效愉悦的办公平台——整合即时沟通、日历、音视频会议、云文档、云盘、工作台等功能于一体,成就组织和个人,更高效、更愉悦。飞书科技是字节跳动旗下SaaS品牌。

字节跳动,一家全球增长最快速的公司,随着人员、业务的急速扩张和对异地协作需求的增长,对信息的高速流转和办公效率提出了考验,更高效协作的办公工具——飞书因时而生。 它诞生于效率工程部门,以人为本的使用体验、客户视角的产品架构,重新定义了现代办公工具,而互联网公司的基因更为它提供了轻量扁平的运作模式,极大推进了企业办公效率,为高效轻松的协同办公创造了无限的发展空间。

8、赛普智成

北京赛普智成科技有限公司成立于2003年,一直致力于“SpeedCall呼叫中心产品”研发,作为专业的“Call Center独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商”; 公司拥有超过17年的客户服务中心建设经验,客户数已达上千家,使用坐席数超十万,分布于政府、企业、电销、教育、医疗、金融、电子商务、物业等多个行业,为用户提供全媒体、智能语音服务、智能电销、CRM客服关系管理等全套解决方案。

9、九鹿林

公司提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,call center,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。 九鹿林公司的战略发展致力于中国互联网产业的信息化建设,以专业的技术和丰富的经验为企业信息化、以及网络营销等领域提供整体解决方案。公司现拥有70人以上的技术团队,董事会、总经理下设销售、客服、技术、优化、运营、研发、财务、人力等部门,每个部门的主要人员均由该领域中的专业人员组成,具有行业领军水平。

10、销氪

销氪,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。 主要功能: · 寻客宝——大数据拓客,节省销售搜索客户资料时间,快速获取精准客户线索;地图模式支持查找附近客户,有效提升外勤人效;企业商机定制,无需自建电销团队也可获得高意向商机。 · 销氪智能名片—— 一张名片展示个人与企业全面信息,助力销售以内容传播获取线索;轨迹追踪让销售了解对客户需求。 · 小盟AI助手——智能分析 主动PUSH,提升销售转化率、提升工作效能。 · 呼叫中心——电销卫士大数据号码检测提升外呼接通率;云呼叫 4G话机可满足不同规模企业需求;便捷记录沟通过程,节省挂机后再次填写时间,挂机后多方式持续触达客户,加速客资转化。 · 客资管理——自定义公私海线索规则,提升线索使用率;360度全景式客户管理,记录客户信息与行为,加速商机转化;高度自定义的规则配置,满足企业差异化业务需求。 · 销售管理——目标管理、过程管理、行为管理,3大销售管理工具,助力管理者提高管理效率、提升销售业绩;数据统计分析,让管理者可视化销售与客户的关键数据指标。