据国家统计局数据显示，2022年中国美妆行业市场规模将突破5000亿元，并预测2023年规模将增长至5490亿元左右。

　　在庞大的市场前，消费者的消费习惯也发生了重大变化。一边是线上渠道高速发展，不断冲击着线下。

　　据国家统计局数据显示，2020年全国线上化妆品零售额超2786.01亿元，同比增速高达32%;一边是新消费人群对线下渠道多元化强体验服务的需求正在提升。

　　美妆集合店也可以说是传统美妆零售的升级版本，在传统美妆店里，消费者想自在逛逛，但紧随身后的店员令人只想加速逃离。

　　而The Colorist调色师(以下简称调色师)作为美妆集合店，满足了Z时代对于颜值、潮流的需求。

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​品牌背景

　　2019 年 10 月创立的彩妆集合店 THE COLORIST 调色师在创立初期，其母公司广东快客电子商务有限公司(简称 KK 集团)就宣布完成了 1 亿美元的 D 轮融资。融资完成后 KK 集团的估值进阶至 10 亿美元，该轮融资也成为 2019 年新零售最大的单笔融资。

　　根据公开数据显示，1 月 4 日 WOW COLOUR 全球首店在广州开业，当天该店铺就创造了超 21 万元的单店销售业绩，进店人次达 1.5 万，截至目前已在全国多个城市累计开设 80 余家门店。根据 WOW COLOUR 前任首席执行官杨阳此前的公开表态，品牌预计在 2020 年内开张 300 家门店，2021 年前开张 1000 家门店，而 2021 年还计划走出国门，到新加坡开设海外首店。

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​私域布局

　　1、私域运营体系架构分析

　　2、私域运营策略

　　2.1品牌IP

　　企微名片处有2个入口，会员福利(到会员小程序)和必买清单(上新推文合集)。

　　值得注意的是，不同企微的朋友圈内容和互动并不相同，一方面可能是两个账号的定位不同，一方面可能是调色师给予一线员工一定的执行自由度，像海底捞的员工一样，可以不用申请就能为消费者提供优惠券。

　　2.2朋友圈运营节奏

　　朋友圈的封面图是一张色彩鲜艳的插图。但似乎尺寸并不匹配，空出了下面一块，看着比较难受，而且这张插图也算不上好看

　　关于朋友圈内容，相比之下，小卡拉(常规)更有“人的气息”，文案的自由度也比小卡拉(快闪)高出许多，配图多是线下门店打卡照，比产品图看起来更加吸引。

　　2.3私聊话术

　　3、社群运营策略

　　1)常规活动群

　　社群的运营还处于非常非常原始的状态，我挺好奇的，完美日记的群里每天都热火朝天的，调色师的群一点动静也没有。

　　4、微信生态运营联动

　　公众号推文阅读量基本都上万，常规设置留言前三送新品活动，用户留言数也比较多。

　　视|频号主要是宣传品牌，2021年2月以来仅发布7个视|频，点赞最高763。

　　5、会员体系拆解

　　入口：企微的名片处;调色师商城小程序-“我的”-“会员中心”

　　5.1会员升级体系

　　积分货币是“卡拉”，满100元集成1卡拉。

　　6、活动--两周年线下庆典

　　调色师2周年特别活动携手10大新晋品牌，包括日本爆款品牌KISSME、知名护肤品牌森田、新锐爆款品牌滋色、彩妆品牌红地球、菲鹿儿、韩熙贞、蜜丝婷等均参与了此次的回馈粉丝活动。

　　促销玩法：

　　推出买二送二的产品组合活动，比如买安热晒限量款防晒和伊蒂之屋唇蜜，可送润百颜玻尿酸次抛原液和稚优泉单色眼影。

　　赠品有2种玩法，一种是产品买赠活动，可以收获品牌方准备的一份小礼物。另一种方式，则是结合当代年轻人的流行趋势，把限量产品包成盲盒。同时还有满300送200等促销政策。

　　可复用点：

　　1、面向Z时代的品牌营销

　　调色师对于Z时代喜好的挖掘很精准，主打潮流+颜值，留给消费者更多自主选择权。门店是网红打卡地，产品展示处提供许多小样，甚至可以让消费者素颜进门全妆离开。

　　2、强大的品牌资源库是追赶潮流的基础

　　调色师为了给到用户更潮流的爆款选品，有一个非常强大的品牌资源库，依托大数据，建立了系统的漏斗模型和“热更新”的选品机制，对全球品牌库进行优中选优的流动汰换和精选。

　　3、基于用户视角的促销活动玩法

　　比如买爆款送小样，赠送的产品和购买的产品是搭配使用的，比如买修容送眼影、买定妆喷雾送精华水，消费者购买之后不会觉得赠品鸡肋，同时也可以用赠品进行种草

　　4、引流品价格低，利用盲盒吸引消费者下单

　　爆款商品的价格在200元以内，盲盒价格低至19.9元，价格很便宜了，消费者被种草之后很容易就会下单。

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结语

　　相比较 Space NK、屈臣氏、莎莎等非内地集合店身陷囹圄，国内新兴美妆集合店的走势使得原本占有优势的集合店们倍感压力。

　　虽然丝芙兰在天猫国际做跨境电商、屈臣氏与欧莱雅集团合作推出 Colorlab，还不能预知其水花大小，也不清楚 Space NK 是否会卷土重来，但中国美妆集合店的市场份额正在且已经发生改变。