推荐几款客户管理(CRM)系统软件

1、纷享销客

纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村,目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏皖等6个城市设立直营分公司;在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。 截至目前,员工总数700余人,产品研发团队近300人,是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。 纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构,以连接人、连接业务、连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通,为企业构建起连接企业内外的业务价值链。 为满足企业组织与业务的敏捷变化需求,纷享销客通过“业务定制平台 商业智能平台 开放平台”的平台化战略,为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力,为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持。 公司成立以来,先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金和金蝶国际等优秀投资机构投资,累计服务客户60万家,是中国连接型CRM的优质服务商和企业级SaaS生态的构建者。

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2、超级CRM

广州华尔太科技有限公司创办于一九九九年冬,是一家集研发,销售于一体的经广州市高新技术委员会批准成立的高新技术软件企业。 公司将服务对象重点确定为广大中小企业,致力于为每一个中小企业量身打造经营管理平台,公司自主研发的CRM系统已帮助数千家中小企业踏上永续经营之路。公司已成为我国最具实力知名独立软件开发商及CRM软件供应商之一,目前在深圳,北京,上海设立代理机构,在广州CRM市场,北京CRM市场,上海CRM等一线城市拥有大量的客户群,我们的终极目标是为中国的中小企业打造最好的免费CRM产品及性价比高的付费CRM产品,全面提升企业管理绩效。

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3、星烛CRM

星烛CRM专注帮助中小企业以较低成本实现客户信息化管理为宗旨,通过专业的企业管理理念和先进的软件开发技术,用信息化手段,提高企业的客户黏性,提升企业客户管理水平,迅速提升业绩,帮助客户提升核心竞争力。 我们以在线快速试用的方式,让客户可以简洁快速的了解软件产品后再决定合作,咱们以一站式的软件销售、实施和售后服务,大大提高了项目的成功率和客户的满意度,这也是我们能长久发展的根本。

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4、泛微CRM

并可形成基于如文案、策划、方案等文档的团队协作中心。 建立销售漏斗的全程跟踪管理,线索、客户、商机各个击破; 并提供基于外勤地理位置、关联客户事项的拜访联系记录; 自定义客户联系提醒规则,提供一站式的销售报表; 优化销售过程,加强销售管理,提高销售业绩! 主要功能为: - 完整客户生命周期管理 - 跟踪过程,做好联系计划客户商机不遗漏 - 市场活动,打通获客过程与客户库 - 线索管理,从源头优化资源配置 - 联系人管理,分类精细化管理客户等资源 - 客户管理,建立紧密联系获有竞争力的优势 - 商机管理,聚焦关键过程争取更多赢单机会 - 合同管理,订单合同高效规范化管理 - 产品管理,打通产品库完成销售目标 - 竞争对手,知己知彼提升赢单机率 - 订单管理,销售闭环,高效规范 - 多样化价格体系,规范客户报价 - 资金管理,严格控制使用,合理规范管理企业资金 - 销售目标,量化细化目标帮助企业完成销售考核 - 协同支撑,帮助销售与上下级与同事之间完美协作; - 销售外勤,精准定位每位销售的外出情况 - 企业内外协作互联,提高沟通效率 - CRM统计,齐全智能的效能分析

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5、Oracle CRM On Demand

Oracle 云基础设施 (OCI) 是一款 IaaS 产品,可提供本地高性能算力来运行云原生和企业 IT 负载。 它集 Oracle 自治服务、集成安全性与无服务器计算于一体,可为企业提供实时弹性。您可以在 Oracle 公有云上部署 OCI,畅享业界领先的云计算服务和高水平的云安全性。 如果需要本地部署,您可以在企业专有防火墙后,在数据中心内部署的新 Oracle 专有云本地化解决方案上使用 OCI。

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6、云朵CRM

致力于为教育机构提供互联网化和信息化的SaaS解决方案。产品包括云朵网校、云朵营销、云朵CRM、云朵运营、云朵数据等。公 司成立于2015年2月,同年7月获得天使轮融资,2017年6月获得数千万A轮融资,2018年7月获得近亿元B轮融资。目前员工200多人,服务数千家教育机构。这是一支充满激情与活力的年轻团队,致力于让教育这事儿变的与众不同。

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7、领鸟云

领鸟云,是上海领鸟信息科技有限公司旗下品牌,专注于企业服务领域AI-SaaS产品的研发、运营和商业化,帮助企业做增量,提效能。获得阿米巴资本、鲲腾资本投资。领鸟云核心产品DTSales,基于“领鸟云DTBird数据中台”的海量数据和智能算法,通过SaaS化的数据智能工具和软件机器人为销售人员提供一站式智能销售服务。DTSales结合垂直行业经验,为中国数千万销售员量身打造售前售中售后智能助手,帮他们解决销售过程中“找客难、知客难、沟通难、管理难”的问题。DTSales能够帮助企业:实现业务增量、提升管理效率。同时帮助销售员:挖掘潜客、提高业绩。

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8、人脉旺CRM

人脉旺,签单快、营销酷。专注大数据智能学习,互联网全流程、社交化、智能化思维。人脉旺CRM可以帮您信息管理,包括对线索,客户,公海,联系人,销售机会,合同,产品,跟进记录方面的信息进行录入,更新,查询,删除及转移。权限管理,管理员对普通用户进行权限划分,保证信息的安全性和高利用率。销售过程管理,随时记录销售动态,实时跟进销售进程。

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9、一洽-CRM

“一洽CRM 客户管理系统”:客服通过系统的精准营销了解客户意向,拉起情景对话,获取客户线索;通过ACD分配或指派给业务人员跟进;管理者可根据不同维度查看和管理客户资源 客户信息字段配置 每个企业所需要的客户信息是有差异化的,除常见的“姓名”、“电话”、“邮箱”,“……” 基本信息外,每个行业,每个公司都有自身行业特点,比如:票务公司需要客人“身份证”才能订票,软件行业需要“用户名”查看用户信息,电商行业需要“订单号”查询订单及物流信息等等 线索分配通知 客服获取客户线索后,可以分配至公海或者指派给特定的业务人员,同时,系统会通过微信、Email等渠道通知销售人员,以方便销售人员第一时间联系客户 销售人员在微信或者Email收到提醒的通知,可直接点击查看客户的联系方式、来源信息、和客服对话的聊天记录等等,方便销售及时了解最真实的情况,追根溯源

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10、容联七陌

北京容联七陌科技有限公司-国内智能客服云服务商,专注于企业客户服务云领域。 行业首创“多渠道整合SaaS云客服”,利用通讯能力与人工智能技术解决企业客户服务和客服工作效率难题,持续推出:七陌云客服(智能云客服)、七陌云电销、智能机器人(X-Bot、AIcall)、工作手机、CRM等产品,为企业提供完整的全场景解决方案。

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