抖音团购内测,字节“无边界”抢滩本地生活

日前,抖音对“团购”再次发力,内测“优惠团购”功能,从“美食餐饮,酒店民宿”入手,欲打开抖音在本地化服务的流量闸口,覆盖抖音用户“吃喝玩乐”一条龙的生活刚需。不少朋友最近刷抖音的时候,也可能经常刷到一些打上了“团购优惠”标识的视频。△图片来源:抖音据悉,抖音团购率先在北京、上海、成都、杭州、福州等一二线城市上线内测。△图片来源:Tech星球我们将抖音的地址切换到“北京”后,在“同城”信息流刷到了“同城优惠”或“点击预定,点击订票”视频,在“团购视频”页面同步还会推荐:xx城市美食打卡地、xx城市颜值餐厅榜、xx城市遛娃必玩榜等相关信息,但目前这类推荐视频出现的频率暂时还不高。△图片整理:飞瓜会抖音的“优惠团购”用起来体验感如何?飞瓜会测试了团购的线上支付流程,发现整个环节相当流畅。用户直接点击“团购”视频左下角的“地址”以及“评论区地址”,就会进入商家的团购页面,选择对应的套餐后就可以直接下单。如果暂时还不打算下单,用户也可以点击“想去”收藏地点,系统将提供其它同类型的推荐,同时用户可以在抖音底部菜单栏“我的——我的收藏”找到“想去”的记录。其中,属于团购的记录会显示“团”的标签。除了“团购和预定”的视频,同城推荐的内容大部分还是不带或只带地址,购物车的视频,但这只是内测初期的覆盖量。如果抖音这波始于一二线城市的测试取得了成功,那么对美团、携程、58同城等业内巨头而言,无疑将增加一位实力不小的对手,业内又将免不了一场激烈的流量争夺战。“吃喝玩乐,衣食住行”,几乎每个领域都早有深耕多年的行业代表者,要从他们的口中抢下一块肉没有想象中容易,更需要时间蛰伏,但抖音“开疆扩土”的步伐也没有停止过,早在2018年,抖音就显露出盘活本地生活流量的渴望。如张一鸣所说,他个人做事习惯不设边界。而纵观他手上的产品,也是如此。1拓展本地生活业务抖音拿下领域话语权的野心抖音从满足用户的娱乐消遣和简易化创作的需求开始,逐步占领用户碎片化时间,继而在用户不知不觉的情况下,让用户打开抖音就能刷上几个小时。月活6亿的用户体量之下,抖音绝对要抢占“吃喝玩乐”这块沃土。12018年,抖音成立POI团队 (POI:即兴趣点,每个POI包含四方面信息,名称、类别、坐标、分类,即短视频链接的景点,网红店地址等信息)。抖音为激活本地流量,在这一年展开了一系列动作:商户入驻企业号、推出优惠券、链接美团同程携程,但效果并不如预期。前两年,抖音还是一个以消遣娱乐创作为主的平台,用户并没有养成在抖音“买买买”的习惯,更没有在抖音搜索线下店铺,一键链接本地化服务的强烈意识。22019年年初,抖音推出“民宿季”活动 抖音邀请达人拍摄民宿主题视频,在视频中加入民宿poi链接,以预售民宿房券的方式,推广民宿。32020年3月,抖音推出“团购”营销工具 官方回应:“团购”主要是为用户提供在视频中分享地理位置的能力,帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环。团购包括“物流配送”和“到店核销”2种方式,支持用户浏览视频,边看边买。这对于当时受疫情影响的本地商家而言,成为有望激活消费的一个途径。42020.6 星图上线达人探店任务 商户发布探店任务,达人接单探店打卡,通过发布带poi位置视频,完成任务。52020.7 企业号上线酒店,门票预订功能 抖音链接美团等小程序,用户点击下单可实现直接跳转。62020.8 上线#心动餐厅#,评选热门餐厅 来自6个城市共300多家餐厅登上2020行动餐厅榜单,而目前,心动餐厅也是抖音“优惠团购”中的一个版块。72020.12 字节成立“本地直营业务中心” 据“晚点 LatePost”,去年,字节在原SMB(中小客户)业务线撤销后,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘,拓展本地生活业务。直至今年2月份,抖音内测“优惠团购”功能。而据悉,本地业务将成为抖音今年的重头戏。2加码本地化,抖音电商新重心这两年,抖音逐渐搭建了自己的商业闭环,上线了抖音小店,用上了自己的支付系统,同时已经准备加大力度推进游戏开发。字节跳动不断迭代产品功能,也在探寻更多的领域,构建多元化的产品体系,而消费频率更高的的“吃喝住行”历来就是巨头争抢的香饽饽。抖音不断完善和流畅的购买交互体验,当下人们对于“吃喝玩乐行”的需求,不断催生抖音本地化服务的落地。平台抖音本地业务将成内容核心 2019年,抖音宣布日活数据达2.5亿,月活破5亿,该数据被各大媒体报道,成为各大新闻标题里的核心,在当年引发热议,而如今抖音日活已超6亿,流量早已比两年前更加充沛。抖音APP沉淀的用户体量之庞大,用户消遣、创作、分享和买买买心智之成熟,注定了这里的流量够值钱。抖音能够进军本地业务,得益于基础之一的“同城流量”在不断蓄势。这两年,同城流量不断开放,愈加成熟的“同城生态”极有可能为抖音缔造的新商业风口。飞瓜会社群有朋友PO过“抖音同城项目”的预测,如图,供大家做为变现方向的参考。商家打通线上线下,享受流量转化红利 ①自播或邀请达人探店通过拍摄创意短视频+优惠团购套餐链接的形式,增加线下店铺的引流和曝光。“网红店”成为近几年线下商铺宣传的噱头,对于商家来说,提高内容的质感和吸引力尤其重要。基于一个产品发展的生命线,飞瓜会预测,团购正式上线初期会引发大量商家竞相拍摄,随着短视频内容的同质化,内容对用户吸引力下降,加上评分和评论等机制的运转,市场终会筛掉一波只想抢流量,不用心做内容的商家。“内容消费将成为今年抖音的战略目标之一”,对商家来说,注重对高品质创意内容的打磨,降低用户的决策成本,也应该成为商户未来的运营方向之一。②企业蓝V企业蓝V一直是抖音在发力打磨的一个模块,企业商家也是抖音“品牌化”路上要拉拢的重要目标伙伴,但目前来看,“企业蓝V”对商家赋能有限,没有激起特别大的火花。即便如此,大部分企业还是因为抖音倾斜的流量进行了账号认证。据巨量数据,截至2020年10月,抖音企业蓝V数量达到了500万。而接下来,团购功能的接入将顺理成章的加强对“美食餐饮,酒店民宿”流量传播和转化,结合今年抖音电商大趋势“蓝V店播”,将带来流量新一轮的爆炸性增长。用户从种草到拔草,体验更顺畅 人们刷抖音很大一个因素是想放松和消遣,在浏览内容的过程中,如果看到感兴趣的“吃喝玩乐”视频,“收藏/分享好友/查看同类视频”的动作绝不会少!随着浏览“吃喝玩乐”视频数量的增加,用户在抖音里搜“好吃的,好玩的”的意识将不断加强。飞瓜会就观察到,有朋友出门旅游前的第一个动作竟然已经是打开抖音搜索关键词了!足以可见用户心智的不断成熟。“团购”的上线可以帮助用户完成从种草到拔草的过程,当抖音真的已经“侵入”到生活的细枝末节里,它就不仅仅只是一个娱乐性质的APP,而是一个“娱乐+生活服务”APP。虽然抖音目前还未打通社交链路,但人总是乐于向朋友分享有趣,好玩的内容,短视频比起图文本就更加立体,也更容易打动人。若由用户自发式进行分享裂变,“日活6亿”活跃度的商业价值将相当吓人。如果,接下来抖音在直播赛道中也加入了“团购优惠”功能,影响力将更为强大。达人探店将成为达人运营日常 抖音从来不少“美食,民宿”探店系列的内容,但一直不温不火。去年央视发声批评“大胃王”吃播浪费严重行为,如今崛起的美食类账号大多是个性化鲜明的博主。团购将为“探店”市场加温,未来,可能不止专业的探店博主跻身美食赛道变现,连普通人也能通过视频+系统匹配的poi链接发布探店视频。△图片来源:飞瓜会短视频直播交流群生态本地生活版块竞争加强 抖音内测“团购”,业内讨论最多的就是抖音和美团,携程之间的竞争。不过至少从目前来说,短时间内抖音于对手还未形成正面攻击的威胁,但这也只是时间问题。现阶段,抖音和美团,携程等还是拥抱合作关系,对于美团等巨头而言,如何在这个生态朝他们关闭大门之前,想方法抢滩才是头等大事。————————————团购+同城,抖音本地生活化相当重要的一招棋,与此同时,抖音的压力也不小。2021年,抖音生活化版图究竟会开拓得如何?能成为该领域的又一巨头吗?我们拭目以待。5000+高质量会员,11个社群资源沉淀精准查资源,快速找合作操盘手实战案例和业内干货,每天更新!

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