三句话，让蓝V一月涨粉18个我是一个是很善于让蓝V涨粉精通B站的联通客服上面这段话出自于B站企业号“中国联通客服官方”，于7月25日的视频《三句话，让蓝V一月涨粉18个》，视频内容可以说是，高度总结了B站企业号顶流“中国联通客服官方”的养成攻略。01最会整活的企业号是如何修炼的？多年以后，再次打开B站时，联通客服官方账号运营将会回想起，跟着同事一起跳宅舞破圈的那个遥远的下午。中国联通客服官方在2019年7月8日发布了第一个视频，早期的视频以客服人员工作情景剧为主，更新了20多个视频后，联通账号一直不温不火。直到2019年12月15日发布了《联通姐妹花，猛男新宝岛》出现，联通客服企业号发生了转机，该视频发布后至今收获了37万的播放量，相比于早期偶然成为爆款的视频《这位大哥，调戏客服是要付出代价的》，新宝岛获得了800+的弹幕，翻了16倍，1.5万的点赞，翻了1倍，各项互动指标都远超于之前的那个客服视频。得到良好的用户反馈，联通又如法炮制，翻拍了当时网上极火的《抖肩舞》，这也成为了联通在更新了半年视频后，首个突破100万播放量的B站视频。相比于《联通姐妹花，猛男新宝岛》，抖肩舞视频制作精良了许多，更高的画质，更加丰富的场景，更多的人员参与。自此以后，联通企业号仿佛打通任督二脉，开启了疯狂的涨粉之旅，并且引领了一众B站企业号的宅舞热潮。02不止是宅舞正如联通运营人员在视频中所说的，发宅舞涨粉最快，但这只是普通蓝V的运营技巧。想要成为真正的B站顶流，不止是宅舞。毫无疑问，联通做到了这点。抽奖、蹭热点、跳宅舞、玩鬼畜，发粉丝想看的内容涨粉最快。这句话概括了联通企业号的运营思路，翻开联通主业的动态，可以看到几乎每隔几天都有抽奖活动，或者是独立发起抽奖，或者是蹭其他企业号抽奖热度，进行奖品加码。在联通的官方主页上，可以看到联通发布的动态数据表现颇为不错，几乎都在10万以上，最高的一条浏览量高达60.7万。当然，想要在B站起飞，最重要的还是要依托内容。正如联通所说的，发粉丝想看的内容涨粉最快。热点、宅舞、鬼畜，就是粉丝想看的内容。例如《三句话，让蓝V一月涨粉18个》这个视频，就是蹭了近期B站的热点视频，原版视频出自网络上的一些毒鸡汤视频，视频中不同的女人以讲师的身份说着同样的话：我用三句话让男人为我花了18万；我是一个很善于让男人为我花钱精通人性的女讲师；这一餐饭我们花了15万...这个视频在B站上迅速走火，在B站上搜索与“三句话”相关的视频多达50页，其中破百万播放量的视频高达78个。▲ 飞瓜数据B站版—视频分析在视频走火后，以官方整活出名的联通客服企业号抓住这个梗，并对其进行二次创作，通过飞瓜数据（B站版）视频分析功能查看该视频，可以看出在视频传播效果方面显著超于平均水平。除此以外，联通的《印尼魔性广告》、《两只老虎爱跳舞》、《愿 者 上 钩》等视频，都是热点、宅舞、鬼畜方面的内容表现，并都取得非常优秀的传播效果。03不仅仅是流量会蹭热点，会跳宅舞，或许获得大量的视频播放，但企业号运营的目的，并不是为了播放量，而是为了企业的宣传目标服务。我们可以把一些纯粹的宅舞视频，看作是“低质”的曝光流量，因为在视频中除了出现品牌logo外，没有额外的信息。如果想要真正的做到与用户沟通，让用户接受品牌宣传必不可少。如果单方面向用户输出自己的品牌理念，通常情况用户不愿意接受，因此许多企业号发布的TVC广告视频播放量都很低。而联通企业号却能够巧妙地将二者结合，真正做到用年轻人的语言来与B站用户沟通。例如《【中国联通】印尼魔性广告4k稀有影像》，原版视频为印尼的通信运营商的宽带广告，跟联通的运营身份别无二致。配合着这个魔性洗脑的BGM，这个视频在B站迅速走红。在视频中，联通“毫不遮掩”的大打广告，明明白白标清了联通的产品信息。正是因为符合B站用户调性，该视频获得了400万播放量的同时，也收益了良好的舆情。04如何成为下一个联通2020年，B站企业号数量增长超2倍，企业号是品牌在B站与多圈层用户沟通、建立信任的重要阵地。尽管越来越多的品牌方认识到B站的重要性，但对于如何运营涨粉、如何生产符合用户口味的内容，依然一头雾水。纵观联通企业号的发展路程，不难看出，早期通过宅舞打破用户的固有印象。在原本用户的眼里，企业号多是正经严肃的，可联通偏偏打破常规，让人看到一个可以跳舞充满活力的企业号。中后期，通过把握站内热点风向标，集合品牌自身调性，进行存量内容的输出，向用户传达品牌信息。至于如何快速把握B站热点，可以结合飞瓜数据（B站版）的热门素材功能，进行内容输出。飞瓜数据的热门素材收录了从24小时到近90天，覆盖播放量、点赞量、收藏量等多项指标的B站各分区热门视频。▲ 飞瓜数据B站版—热门视频搜索以近7天播放量最多的热门素材为例，通过快速站内热门题材，大致可以把近期热点划分为3个主题：奥运相关、吴姓艺人、刘华强买瓜。▲ 飞瓜数据B站版—热门素材功能其中奥运类的热门视频，是因2020东京奥运会于2021年于2021年7月23日开幕、8月8日闭幕，作为一项顶级的国际性运动会，全世界范围内都备受瞩目，与奥运会相关的内容成为B站的热点也是显而易见的事情。吴姓艺人的事件作为全网极具影响力的娱乐新闻，引发全民讨论，因此很多与其相关的作品也都成为全站热门。刘华强买瓜出自于孙红雷主演的电视剧《征服》的片段，得益于B站浓郁的鬼畜文化，许多UP主加入对该视频的二次创作，似乎一夜间买瓜就火遍了B站。这种站内热点相比站外时事热点，风险则小了许多，更适合企业号进行二次创作。如游戏类企业号“CSGO国服”于7月26日发布的《买瓜精英》，发布后已取得112.5万播放量，比过往平均水平高出357％再如前段时间在B站上爆火的屈臣氏苏打水广告歌《热爱105°的你》，同样也引来许多企业号蹭热点。其中“王者荣耀官方客服”的《?热爱105℃的对抗路?》，通过对歌曲的二次改编创作，结合游戏动画，做到良好的传播，视频发布后收获了154万播放量、10.2万的点赞量。诸如此类的“追热点”行为在企业号中并不罕见，如果无法精准把握B站的热门风向标，可以在飞瓜数据（B站版）中的热门素材挖掘适合品牌方跟进的热点内容，从而实现账号的曝光和流量增长。05总结做视频难、涨粉难，这是运营人员面临的问题，但不应该成为运营人员放弃的原因。就如B站的联通企业号运营负责人所说，整个2020年就她一个人，负责编导，剪辑全部所有工作。但自身学过舞蹈，因此因地制宜，选择进驻舞蹈区另辟蹊径，愣是把这账号做起来了。直到今年公司才专门配了团队。　不论是联通跳宅舞，还是钉钉玩鬼畜，又或者是各大企业号蹭热点，归根到底都是用年轻用户喜好的方式，与其进行沟通。只有生产用户喜好的内容，才能够获得用户的喜欢，收获粉丝数的增长。点击这里开始使用-飞瓜数据B站版-B站数据分析工具