「见实科技:46万从业者的私域智库」
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企业微信会话内容存档功能涨价了!11月1日开始逐步执行新价格模式。
企微官方通告中显示,涨价幅度50%到100%不等:办公版从100元变更为200元,涨幅100%;服务版从300元变更为450元,涨幅50%;企业版从600元变更为900元,涨幅50%。见实关注到这则消息,是缘起近日一位医疗行业的朋友在“见实·异业合作”社群里,提问“企微会话存档涨价,大家是否续费”。现在,就以这家企业为例,他们有200个员工,使用的是服务版,涨价之后每年需要增加费用支出3万元。虽然是笔不小的费用,但在见实询问后得知,他们准备继续续费,只因“线索比较贵,需要珍惜”,据这位朋友介绍他们客单价根据项目而定在几千上万元不等。一般来说,各版本阶梯价格会按比例调整,据公开信息显示,具体阶梯价格表将在11月1日生效的系统报价呈现。而价格调整的缓冲期设置如下:- 11月1日起在线价格,服务商下单系统价格正式调整为新价格。
- a)1-200帐号订单在10月31日及之前可以按旧价格下单。2022年11月1日起需要用新价格下单。b)200帐号以上订单在12月31日及之前可以按旧价格下单。2023年1月1日起需要用新价格下单。
- 10月31日及之前服务商报备的客户,扩容续费订单
a)在12月31日前可以按旧价格下单。2023年1月1日起需要用新价格下单。
官方通告还显示,此次价格上涨的同时也会有两项功能升级:一是支持更多消息类型,包括视频通话、微盘文件类型;二是支持更长周期的存档拉起时间,由3天升级为5天。会话存档是在员工及客户同意知情基础下,将所有会话内容永久储存,类似云存档。这一功能可以帮助管理者多角度、实时查看企业全消息类型,保障企业信息监管,加强企业内部管理,规范员工行为,督促员工沟通规范化。同时,会话存档能做到保留并继承离职员工所有会话信息,若员工离职,通过会话存档继承功能,接手员工能够接手消息记录。并满足金融行业审计、风控需求。在服务版、企业版、办公版三个版本中,办公版仅限于金融行业开通,仅支持保存企业内部会话记录。服务版和企业版会话存档,支持保存内外部全消息的会话内容,其中企业版在服务版的基础上增加了语音通话存档功能。这一功能更多应用在金融、保险、证券、物业等需要总部分析聊天记录的企业,一般不需要分析会话记录的企业则不会购买。
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