玩转视频号评论区的10条干货,拿走不谢!



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有人说,微信视频号将是2022年短视频赛道上新的风口。越来越多的商家/个人都想进入这个赛道分一杯羹。而在运营的过程中,往往苦恼于如何才能将账号做起来,吸引更多的用户关注。然而,视频号的评论区在这当中扮演中举足轻重的角色,如果能运营好评论区,做成大号的可能性就会大大提高。

首先,跟大家分享5种技巧,让你主动引导评论。主动引导永远比不引导要好,以下5种引导技巧助力大家更好地提升评论区的人气。在标题文案中,视频字幕里,视频结尾,视频内容里面等不同位置,这5种技巧都能派上用场。


01
话题讨论

例如号主「耕*文学」她有一期的视频文案描述的是:你还知道哪位诗人最敢写,来评论区说说。这种方式容易引起很多人的踊跃评论,让用户各抒己见。

图片来源:视频号截图

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02
征求意见法

例如号主「晓*二胡课堂」他的视频中常提到:还想听我讲啥,欢迎来评论区告诉我。让用户在评论区提需求,不仅能让用户互动起来,而且也为下一期的视频提供了选题,一举两得。这种方式对于才艺类的号主来说是非常有益的,但前提得是号主真的有才华。如果你也是这类号主,这个方法拿走不谢。

图片来源:视频号截图


03
提问法

例如号主「二*小妙招」经常在视频封面上提出问题,也有不少人积极互动。比如说,他会问:在电影院看电影如何选最佳座位?出行忘记带身份证了怎么办?快递丢件了怎么快速找回?

当用户看到适合自己的问题时,很自然地会点开视频并观看具体的操作方法,这样就提升了视频的点击率。

图片来源:视频号截图


04
做测试

例如「乔*心理测试」视频中常出现“我们一起做一个小测试吧”,这时你会忍不住点开,然后去评论。每个人都对自己的某方面很好奇,这种方法很容易自发代入其中,在测一测的心理驱动下,不自觉地会点开看看。玩游戏,做测试,如果视频内容有趣又有料,也会吸引很多用户去评论。


05
送福利

玩法:评论区留言,点赞最多的送福利,如课程,优惠券,产品等。例如号主「微*」它有一条视频就是送福利,在评论区留言,点赞最多的将赠送年货大礼包一份。

图片来源:视频号截图

操作流程是这样的:
● 第一步:公布规则。
● 第二步:用户先留言评论。
● 第三步:再邀请别人给自己点赞。
● 第四步:按照规则开奖。

这种运营方式的优点就是,当评论和点赞量多了以后,视频曝光量也能随之增加。为避免被系统判定为诱导分享的风险,最好慎用这种方式。微信一直严打诱导分享,即使目前没有打击,后期也要注意。

接下来,要分享的是回复用户评论的5种实用技巧。


06
最大的技巧:及时回复

想象一下当我们在朋友圈给好友评论时,是不是会希望能够得到回复呢?我想答案是肯定的。同样,当用户给号主评论了,当然也希望号主能够尽快回复自己。如果号主及时回复了,会让用户觉得自己受到了重视和尊重,那么就能引起他人常来留言的欲望,时不时来跟号主互动的。例如号主「蘭*记」视频发布后,当有用户评论时,总会在短短几小时内点赞并回复用户,增进彼此的互动。

图片来源:视频号截图


07
用心回复每一条

用心积极地跟用户互动,做到真正意义上站在用户角度去思考评论,然后一一用心回复,回评中还能引起用户继续讨论,增大了评论区的热度。假想用户给其他的号主评论从没有收到过回复,而在某个号主那里每条留言都能收到回复,那么用户也会增加对这个号主的好感。

例如号主「潮汕*哥」及时回复用户的评论,用心解答用户对于视频中的疑惑,让用户了解并喜欢上视频内容,增加了用户的粘性。

图片来源:视频号截图


08
自己先站楼,引导用户评论

建议朋友们发布完视频时,自己先评论一条。在视频发之前,事先编辑好一条留言,把第一条评论留给自己。例如号主「网*云音乐」每个视频发布后,第一条留言都是号主自己。

这有三个好处:
● 第一:加强用户对号主表达观点的理解。
● 第二:引导用户评论。
● 第三:能在一定程度上控制评论。

当用户在你的留言上继续评论时,说明你的留言又为用户创造了新的讨论话题。用户在评论区留言,你也在评论区留言跟大家积极互动,缩小了与用户之间的距离感,跟他们打成一片,在用户心里,你是一个容易接近的人。

另外,用户点开你的评论时候,首先看到的就是你的评论,会在视频中继续停留,这也就增加了完播率。要是他认可你的说法或觉得你说的有点意思,还会随手点个赞,当评论的点赞量超过3个时,你的评论就会直接显示在视频下方了,加深用户对你的印象。


09
视频中留下吐槽点

在视频中留下有槽点,有争议的地方,也就给了用户评论你,吐槽你的理由。一些精明的人,就会故意设置一些槽点,故意扎实一个弱点,故意留下一些漏洞,利用用户好胜的心理,让用户看了忍不住要去评论。

举一个例子,为了引起大家的注意,让大家去吐槽,有人故意报错自己的年龄,而且是很明显的错误。曾看到有些视频是这样描述的,“00年,23岁,月薪3000,有存款,家里不要彩礼,可以交个朋友吗”,这时评论区就热闹起来了,用户借着这个由头去吐槽。还有很多95年28岁、93年30岁的版本。

通过算错年龄来制造矛盾点,激起用户的吐槽情绪,所以这个视频的评论不为别的,大部分都是来秀算术的。当错误越是明显时,越是给更多的用户制造了去给号主指正的机会,这样一来评论量就有了,而这条视频的互动率也就上来了。利用好用户均为人师的心理,不过这样的错误偶尔出现就行,这种套路玩多了用户也会反感,严重的还能引起他们取关账号。


10
自问自答

这种方式就需要用不同的账号来打配合,内部先用一个小号去评论,然后再用另一个小号来积极回复。

例如可以先在评论区里面安排一个小号来提问“有人用过这款防晒霜吗?肤感怎么样?适合油皮吗?”然后再安排另一个小号在评论区里回答,“一直在用,简直是油皮亲妈,质感清爽不黏腻,超奈斯”。

这样自问自答的形式,增进了用户信任,加强对产品的认可,从而产生购买。评论区运营得好,不仅能够提高互动率,帮你获得更多的系统推荐,而且还有助于账号变现,最重要的是让你的账号得到了更长远的发展。

评论区这个和用户直接交流的入口,希望朋友们在运营的过程中能够把握好,真心实意对待每一位用户,让自己和用户在视频号的生态圈中达到互利互惠的局面。


END


 今日作者 
何春花
广州成功易
审核人 | 高雅倩


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