CRM(Corporate Retail Management)，中文译为客户关系管理，是一种有效的销售渠道管理模式。它以客户信息和行为数据为基础，通过对市场营销、产品采购等环节进行全面监控，帮助企业提高营销效率和收益能力。CRM的核心理念是“一切皆服务”，企业可以根据自身需求来调整相关活动内容及方式，从而实现更加高效的沟通与协作；同时还能够更好地了解市场情况并做出相应决策，最终达到提升效益的目的。

截至2023年2月10日，SaaS点评网共收录20款CRM系统。接下来将为大家介绍前5款，其他系统可点击文末阅读全文进入网站排行榜查看。

Zoho CRM系统是国际化的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力企业业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。

深圳市小满科技有限公司（简称：小满科技）成立于2013年3月，是一家国家级高新技术企业。公司旗下产品OKKICRM聚焦外贸客户管理与销售管理，帮助企业实现从线索到订单的全生命周期管理。

纷享销客以连接型CRM为特色，连接业务，连接人，连接系统，实现以客户为中心，企业内部和上下游业务的高效协作。纷享销客坚持行业化战略，为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务，助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长。

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM。既能帮助B2B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，也可为B2C企业实现品牌与消费者的直接连接。同时，销售易有多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群。

（1）首先要确定自己的需求是什么，要了解不同类型的产品有哪些优缺点。根据这些情况来选择合适的CRM软件平台。对于企业来说，如果想要使用专业的客户管理系统或者营销自动化软件，那么就可以选择一些专业性较强、功能齐全的品牌产品；如果只是想简单地进行日常办公管理和数据处理工作，则可以选用开源或者免费版本的产品。详细的功能介绍可以扫描下方二维码添加SaaS点评网顾问免费咨询。

（2）在选择供应商时，请确保选择能够为你提供全面支持的供应商。要仔细考虑并评估各种方案，以了解每种解决方案如何运作。

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