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通过话术明确打造个人性格，如豪爽、实在、语速快等等。
当回击，并通过话术，整体改善粉丝对于黑粉态度。
差评反馈：对于个别粉丝差评，应先让助理核对信息，可私聊客服私
下沟通解决。并积极解决问题，可从工厂生产有残次率、碰巧有个别
不好产品等角度解释，并保证7天无理由和补偿条件。
好评反馈：助理和主播应及时放大，并直播中点名粉丝昵称，通过粉
丝为产品打广告，加强从众心理和信任感，增加销量。
要点二：认知对比：
要点三：为你算账：
价格平摊：产品价格除去使用天数，算出每一天的价格；
价格锚点：买一杯奶茶的钱/精品价对比。
要点四：从众效应：
描述热销产品的的细节现象：卖的快、回头客、产品被模仿。
要点五：信任背书：
要点六：限时限量：
只有多少单、只有多长时间
要点七：化解顾虑：
强调赠送运费险、不喜欢、不满意直接退回、7 天无理由退换货。
要点八： 促销活动：
拍一发三、组合营销、满减、新人优惠券。
很多同学的直播间经常一过款就从几百人一下子变成了几十人，这种情况可能因为你的福利款和承接款的价差的太多了，直播间人数断崖式下跌
直播间有粉丝说你长的都不好看，嘴巴还大，普通话还不好，还是自己播的时候，这时候千万不要去怼他，你要去赞扬她
【话术示范】
如果你只会回答不贵、不贵，我们家真的不贵，这样的话，搞了半天，本来有意向的用户都被你说走了。
【话术示范】
咱们直播间的宝贝觉得我们家东西贵，我跟大家讲，确实我这个价格设定的 比其他直播间高，但是我跟大家讲就是，这样的一个贵的价格，我还是赔本做的。
你想我们家的东西是什么样的品 质，某多的东西几十块钱，同样的款式你们愿意买吗？你们都不敢买，为什么，因为你们知道这几十块钱的东西穿 到身上之后，立刻把你的档次都拉低了
你来我直播间，宝宝们都是追求高品质的，都是有品质追求的人对不对？所以说，我跟大家讲我的衣服你买回去之后，你虽然说付款那一刻，你是心疼的，但是我跟大家讲，拿回去之后能 够帮你撑场面
所以说咱们家的宝贝们，高端用户必须配高端衣服。
要记得人们都是喜欢追求美好生活和被赞美的。
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