提升直播效率

提高直播综合运维能力提升直播效率

一、整场直播脚本的作用和框架

1、思考：整场脚本需要解决什么问题？

（1）我有哪些产品？

（2）粉丝喜欢什么？

（3）预计销售目标怎么拆分？

（4）流量从哪里来？

（5）权重怎么做？

①用户停留时长

②商品点击率

③直播间的转化：支付成交的转化、转粉关注、单用户转化

（6）需要什么道具？

直播工作计划表

直播流程计划表

2、脚本的框架

（1）直播的主题

（2）直播场次：1-2/日、5-6/周

（3）直播时段：10点和20点

（4）直播时长：4H+

根据时段峰值，流量波段的经验沉淀，确定开播时间

（5）直播的脚本

①定时长：根据人员配置，目标覆盖时段，直播需求，定制整场直播时长。

②排产品：依照划好的直播节奏及所需单品数量，在店内选择产品进行排布填充。

③划时间：定好开播时间及直播时长后，依据总时长，及规划好的直播节奏，阶段性划分单品讲解展示所需要的时间。

（6）直播间产品选择要素

①引流款：当季流行、热门、高热度的

②补充款：主播特色、粉丝特性

（7）直播间排品逻辑

（8）产品讲解时间

（9）直播的营销形式

①砍价式直播：砍价式直播主要是和产品商家打配合的一种形式，通过向消费者展现各个产品的特征以及优缺点，征询消费者意愿，现场和产品商家砍价，最后以成交价卖给消费者，这种方式比较有趣味性，看着主播和商家唇枪舌战，当然，这类对于主播和出镜的商家人员口才要求会高一些

②秒杀式直播：限时秒杀式的直播应该是主播用的最多的方式，通过秒杀的形式给消费者创造一种紧张的气氛，通过持续降低货物总数以及一些话术刺激消费者产生消费行为，提高货品销量。

（10）活动安排（搞气氛、拉互动）：福利、抽奖、投票、优惠券、免单、红包雨

二、达人直播间的封面和标题设计

1、直播间封面图：

（1）封面图的基本要求：干净、清晰、整洁；图片尺寸合理；色彩构成合理；背景禁用白色；封面图要考虑固定信息的展现。

（2）封面图的三种规格

1∶1将会出现在手淘直播频道-关注页;

3∶4 9∶16 将会出现在手淘直播频道-精选页和手淘首页。

在设置直播间封面图时，需要考虑在不同端口透出时，会展示的尺寸不同，封面图内容是否会被"阉割"，是否有将重要信息置于居中位置。

2、直播标题

（1）直播标题类型：内容型标题、活动型标题、福利型标题

（2）标题撰写：戳中痛点、巧借数字、传达利益点、传递紧迫感、利用好奇心

（3）提高点击率最直观的方式：直播场景搭建、权益外透

三、直播脚本的呈现方式

尽可能将所有信息都可视化：产品卖点、福利利益、活动气氛

1、产品基础展示：

（1）试穿、展示：服饰、鞋靴、床品

（2）开箱、试用：美妆、食品、潮玩

（3）近景、细节：珠宝、文玩

（4）其他方式：实验、原材料展示、举证资料

利用一些冷门的知识实验，粉丝日常无法接触到的源头材料展示，以及品牌商在产品研发过程中使用的专利技术、获得的证书等生僻信息展示、提升粉丝对产品的好奇心及信任感，降低购买心理障碍。

2、声效氛围展示

比如，适宜的BGM配乐、旺旺叮咚的声音。

背景音乐在直播间的作用主要用于调节气氛、营造氛围。就像影视剧作中的背景音乐一样，在画面之下叠加声效，能够增强故事情感的表达，让观众达到一种声临其境的感受。

3、综合展示

直播间爆款打造

电商直播间爆款打造的五步曲

第一步：借助工具来选品

通过第三方数据分析工具，从价格、销量、BSR排名、类目、关键词等来筛选出你想要打造的爆款商品，比如女装，其类目下有外套、连衣裙、阔腿裤等关键词，在第三方数据分析工具中还有其价格、销量、排名等数据，商家可以结合自己的商品来选合适的商品。

第二步：通过搜索数据来分析

经过第一步的筛选，商家需要搜索销量排名前10的商品榜单，这里商家要用更详尽的数据如产品风格、产品用料等进行梳理。

第三步：根据数据筛选出合适的商品

根据以上分析的数据，商家要筛选出大概10款与自己账号定位、粉丝画像以及产品风格相匹配的产品，然后在找买手这些产品，接着就以自己的产品来作对比，最后精选出2-3款自己的产品。

第四步：拍摄2到3个的种草短视频

商家将已经选好的商品，拍摄好对应的种草短视频，然后将其剪辑并发布到短视频平台当中，切记不要同时发布这些视频，可以间隔20~30分钟发布。之后，商家要跟进短视频的点击量、播放量、转发量以及评论量等数据。

第五步：要注意短视频的流量

如果种草短视频的流量很大，那么就表明这些流量比较精准，而带货直播间也是需要同步推这款产品，这样才能成功打造爆款。

带货是直播间的主要任务，而爆款打造所需的更多的是前期的准备。

除此之外，将爆款打造成功之后，商家也要继续设计新品，打造一个良好的爆款打造循环。

粉丝数据选爆款

抖音直播如何利用粉丝数据选爆款商品？

一、如何查看抖音直播粉丝数据？

登录抖店，点击【数据】-【实时分析】，点击蓝色字体的“直播间名称”进入直播间详情。点击【用户画像】即可查看直播间用户画像。

二、粉丝数据与商品如何匹配？

用户画像中可以查看到“性别”、“年龄”、“区域分布”等内容，这些直播粉丝范围都可以初步确定直播间中选品的类目，以及客单价的范围。初步对应匹配关系如下：

1、性别：性别比例可以初步确定商品类目，一些商品是有限定性别范围的，比如化妆品更偏向女性购买。

2、年龄：年龄一般决定用户的需求，也能决定商品的客单价。不同的年龄群体能够接受的客单价是不同的。例如15-22岁能够接受的客单价较低；22岁-28岁能够接受的客单价较高；而中年人因为要照顾家庭的原因，对商品单价的考量就会更多。

3、地区：用户的地区数据可以用于商品品类的参考，比如用户更多是在北方，那羽绒服、棉鞋等商品就有可能更受欢迎。

4、兴趣分布：根据兴趣分布也可以初步了解用户对哪些商品类目更加有购物欲。

5、设备：根据用户设备的价位，可以判断粉丝的消费能力和水平，并主观推断出商品客单价。

三、大众/小众类目如何选择？

按照抖音一级类目划分，大众品类常见的有化妆品、服饰、居家日用、食品、鞋靴箱包等；而小众品类有图书音像、保健品及医药等。

可以发现大众类目是生活中方方面面都会用到的商品，这类商品转化率、复购率等都相对较高。而小众品类中的保健品及医药是禁售商品，可以直接排除。图书音像更加建议垂类作者去售卖。所以对于大部分主播来说，选择大众类目更容易产生爆品。

想要为抖音直播选择商品，分析用户画像是必须且重要的一步，可不能忽视了。

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