从客户数据采集,分析到营销执行的运营闭环

  用数据智能,为客户经营加速

  用户画像:精准洞察客户业务行为与特征,让品牌更懂消费者

  自动化营销:营销活动全渠道自动执行,千人千面,提升营销有效性

  客户分层经营:基于用户生命周期与画像特征自定义用户群体、分层经营

  全域数据集成:品牌多渠道客户合并,数据资产互通。统一营销管理

  自主分析引擎:自定义事件、归因、留存、漏斗分析

  数据分析:内置用户行为、用户数据画像、经营分析等可视化bi分析

  核心能力

  01、会员中台

  全域数据实时采集

  实时接入品牌在公域与私域的各项数据,构建数据资产

  应用数据:企业app、官网、小程序等应用终端数据采集

  后端数据:支持与订单、交易、支付等各项业务数据全面打通。支持数据导入与数据传输

  构建品牌会员多渠道ONE ID:打造更加全面的用户视图

  用户画像洞察

  基于业务规则与用户行为的画像系统,让品牌更懂消费者

  智能标签:基于业务规则与用户行为自由创建的智能标签系统。快速响应运营需求

  画像分析:用户360度统一全景画像,留存丰富且完整的用户档案

  画像洞察:洞察用户特征、产品偏好、消费力、营销偏好等多维度

  目标人群精准圈量

  基于用户画像的目标人群圈量,实现精细化用户分层营销

  内置用户生命周期模型与RMF客户分层

  支持基于业务规则与用户画像自主组合创建人群

  人群画像可视化分析,数据驱动人群营销运营决策获取方案

  多维度洞察分析

  以客户为中心,以数据驱动的数字化经营

  提供转化分析、行为分析、留存分析、漏斗分析生命周期等分析模型。帮助企业从多个纬度洞察客户

  

  02、会员营销

  全域自动化营销

  配置营销动作,实现跨渠道的营销触达。提升营销转化

  支持自定义创建基于精准客户洞察的营销策略,提升有效性

  支持微信公众号、企业微信、push、短信、应用内弹窗等多种触达方式

  抓住用户关键行为

  洞察用户交互过程的关键行为,满足所有场景营销触达诉求

  提供多种营销策略与丰富的营销功能,一键使用

  当客户触发特定场景时,系统自动推送营销策略。转变客户认知,提升忠诚度

  抓住关键用户群体

  基于用户画像的人群精准营销

  系统自动生成生命周期与RMF价值模型,一键应用,精准营销

  基于数据洞察的人群营销,满足新客转化、流失召回等多项客户经营场景

  营销大盘,一目了然

  覆盖全场景,联动全渠道的营销分析

  内置营销大盘,帮助运营者快速了解品牌内的营销进展及效益

  实时掌握营销数据,助力企业基于营销数据快速调整营销策略

  03、数据驱动

  自主分析引擎

  全渠道客户一站式分析,驱动客户经营增长

  内置事件、分布、归因、流程、留存分析引擎。自助分析,生成可视化报表

  渠道价值分析:洞悉用户从广告到转化全生命周期所产生的价值。利用数据对比洞察渠道优势

  用户行为分析

  实时、灵活的用户行为分析

  业务事件分析、漏斗分析、趋势分析等多种模型,满足企业数据分析诉求

  用户行为洞察,助力运营者找到数据关键点

  基于各项经营诉求,内置上百种数据分析场景

  用户画像分析

  360度用户透视,洞察客户特征偏好

  多端数据打通,构建面向业务层的用户画像。BI大屏,可视化展示关键数据

  提供全量与圈量的用户画像分析,帮助运营者快速洞察目标群体特征

  内置大量用户事件透视分析,从运营目标出发实现画像分层

  用户标签系统,助力企业实现精准营销

  经营数据分析

  数据反馈经营过程,洞察经营关键点

  覆盖企业的经营场景,支持gmv、订单、客单价、品类等多纬度分析,提升品牌业务数据能力

  营销活动数据分析,找到影响营销有小型增长的关键指标

  覆盖经营层面的数据分析能力,为管理者营销决策提供数据支撑

  04、营销矩阵

  丰富的营销功能

  私域+公域的营销功能矩阵

  提供如社群裂变、会员生日、引流裂变、优惠券等丰富的营销功能

  支持在小程序、h5、企业微信等多渠道发布

  帮助企业建设基于消费者画像的营销业务中台

  会员忠诚度管理

  以积分与成长值为驱动的忠诚度管理

  根据客户行为设计忠诚度成长体系,提升用户参与感

  周期性节假日营销活动,提升品牌忠诚度

  云策会员体系

  以客户为中心的会员体系

  多体系会员权益系统,助力企业快速搭建会员中心

  会员体系与云策.数字中台打通,实现数据互通、能力互通的数字化会员管理

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