【直播运营】直播开播三大步骤(三):直播后应该做哪些准备?

直播后

ZHIBOFUPAN
直播复盘

直播带货是一个非常庞大、精密而又复杂的项目,转化率低的原因,不是主播的一句话讲的不好或者一款产品选的不好就能解释的了的。

想要提高直播带货的转化率,最有效的方法就是进行直播复盘,而且是每一场直播都要进行复盘。


01
人货场的复盘
人员的复盘

【主播】需要关注脚本和各种话术、控场的能力以及对直播状态的总结。用直播间的实时监测数据与主播一起进行状态总结。

例如,互动指标包括转粉率,3%是及格,5%是优秀;评论率5%是及格,10%优秀。

人均停留时长30秒是及格,2分钟优秀。其中平均停留时长最能说明直播内容的吸引力。

转化数据(带货转化率)是反映直播间购买力和主播带货能力的重要指标,1%及格,3%优秀。


【场控】要关注整个流程设置,选品、排品、视觉效果,以及各种重要数据维度。

【运营】要关注引流视频发布,投放效果;助理要关注后台操作及配合

【团队】除了每个角色进行自己职责范围内的复盘外,还需要整个团队一起进行开会复盘,共同讨论整体配合中出现的问题。同时,对直播间的粉丝提出的问题进行汇总,再根据问题共同对话术进行优化。



货品复盘

货品复盘主要是复盘直播间的选品逻辑是否合理,引流款、利润款、主推款的分配是否合理,过款流程的安排是否合理等等。以及产品的核心卖点提炼是否到位,直播间的货品展示是否清晰美观等等。


场景复盘

场景复盘相较于人和货的复盘是比较简单的,主要是复盘场地布置、直播间背景、直播间灯光直播设备、商品陈列等。




02
数据的复盘

进行直播数据复盘的时候,重点关注以下几个数据

【 人气峰值和平均在线人数】
人气峰值和平均在线决定了直播间的人气,是我们直播间能否带动货的大前提。一般平均在线能稳定在50人左右直播就有基本的带货能力,能够赚到钱。

【带货转化率】
直播间的用户下单比例=下单人数除以观看总人数,这个数据可以衡量直播间的真实购买力,也反映主播的带货能力。
一般带货转化率达到1%以上算合格,优秀的3%以上

【UV价值】

单个用户给直播间贡献的价值,这个数值越高,说明用户在这个直播间的付费意愿更强。有些主播的一场UV价值高达30,说明粉丝消费力极强,销售额肯定高。


【平均停留时长】

平均停留时长是内容吸引力指标里最重要的一项,停留时长数据越好,说明主播的留人技巧和选品都不错,通常停留时长超过2分钟算不错的数据,超过30s是一个及格线。


【流量来源】
流量来源可通过数据大盘的流量详情查看,流量来源可以帮我们分析出各个渠道流量来源的占比,直播推荐做到60%是及格,做到90%是优秀。

直播复盘的目的就是把实践经验拿出来分析,找到做得好和不好的地方,来进行持续的优化。为下一场直播做好准备,宁愿少播1小时,也不能不复盘。



END


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本文来自播小二数据