如何多方面提升直播间的营销转化率
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最近很多人问我怎么样提升直播间的营销转化率，今天出一篇文章给大家讲讲如何提升营销转化率，需要注意哪些。第一：主播在讲解产品的时候，可以拿起手机，点击购物袋引导到购物车里面去看，并引导大家在公屏上进行互动。通过主播引导互动的方式，让更多的粉丝留存。第二：产品形象的展现，比如卖口红，对于男同胞来说可能不太好区分，但是对于女同胞是很敏感的，什么色系一目了然。加上主播呈现在手臂上，离摄像头更近，清晰度就呈现出来，可以增加产品的卖点。
第三：商品活动页的设计，进入到小店产品橱窗，产品详情里面呈现出来的细节把控好，直接突出产品是属于利益型或者走心型，凸显出产品的特质。
所有的转化率基点就是产品，任何销售平台都要基于好的产品。产品好，人情有匹配，销量就能翻番。
就是性价比高的品牌，而且知名度比较高，需求很大，利润相对就会低一点。是提升利润点的产品，有差异化、性价比高、需求量大、利润很高，对标人群、价格、产品三者相吻合，占比大概在50％—60％。也叫炮灰产品，价格偏高主要凸显出来的点是引导客户更多地往主推产品去走。一定是和主推品相关的，比如说你卖的是包包，跟包包相关的链条，它匹配什么样的配饰所相关的品类。主要为吸引眼球，比如直播间里面有大福利，直播间里面有DIY创意的产品，通过这些产品引发转发，增加粉丝的印象度，从而提升转化率。△ 点击收看视频课程 △
呈现产品可以根据现场的氛围凸显出产品卖点和买家痛点进行互动。比如卖服装，“很多女性长得挺好看，但因为不会穿衣服显得很丑”，这就是它的痛点。主要凸显产品的特点是什么、优点是什么，并且要有连贯性，先讲什么后讲什么，在讲直播的时候一定要去做铺垫。一、是代表着权威，产品绝对是正品。二、有冲动心理，如果直播间里面有人在公屏上说出卖点或者细节点，会引发出更多的话题，结合用户的喜好度，凸显出价值并控制好数量。直播最大的魅力是看到活灵活现的人，呈现出来的画面感，眼见为实还有跟其他产品的价格进行对比。一定要限时抢购、价格对比、满意赠送、围绕价值远远高于价格。比如产品卖得很好，有些粉丝后面才来，有的当时没有立即下单。在返场产品里再上100件或者5000件进行烘托。在讲解产品中“十件套只需要多少”把自己不好表达出来的话，助理呈现出来，作为主播你还是要爱你粉丝的。正常产品在平台上卖多少钱，今天的活动价是多少钱，打多少折扣。任何产品都是展现出来的，特别是服装鞋帽等能呈现出来的，粉丝就会想如果我穿的话可能比他更好看，用户会自己去对标。产品的属性、产品的材质、针对什么体型的人穿、怎么样进行清洗、在什么场合穿比较合适。1.以主播、产品形象展现和商品活动设计去提升直播间的活跃度。2.通过选品提升产品的转化，好的产品必然带来好的转化。3.挖掘客户的痛点，通过对产品讲解、客户心理、形象展现、抢购的方式多样化实现产品的价值。4.通过销量氛围、价格、产品细节，包括直播讲解福利政策，让客户真正感受到愉快的购物体验，真正享受到福利的购物。复购的成本远远小于流量获取的成本，会产生复购是对人和产品都很清楚，只要你上新品，因为已经解决信任的过程基本上都会直接买。而拉新流量的过程需要对你有信任度，对你是否认可，这种的转化率也要远低于复购的转化率，所以复购率是提升销量的重要因素。视频预告是给买了产品、关注账号的这类客户，通过视频预告告知，比如：今天晚上八点，直播间不见不散，粉丝买过你的产品，有信任基础，可能还会到直播间或者在刷视频的时候，很容易就刷到你。对于很多粉丝他们在购买产品之前，或者是想了解你以及想要关注你的人，一般情况都会到主页里看一下，你是干嘛的、打算做什么，是传播学识、传播知识、传播常识、传播见识还是真正的带货、达人、明星，你在主页简介里面就可以呈现自己的内容出来。做视频种草的过程当中，视频可以直接跳转到你的直播间。比如说粉丝关注你，要私信你，可以设定好欢迎关注，产品有什么，客户问怎么进行购买，可以跳转到抖音小店或者到橱窗当中。小店的自动回复可以多样化，结合粉丝经常问的问题，在设置自动回复的时候，针对问得比较多的问题设定好自动回复，也可以提升产品的回访复购率。第一个是售前，第二个是售中，第三个是售后，售前售中跟售后分别用标准化、流程化和体验化三个板块呈现出来，对工作人员的要求相对较高。欢迎用语以及有什么降价活动都可以呈现出来。在询问之后，一种是成交，一种是不成交，如果没有成交就考虑是新顾客还是老顾客，老顾客可以催他下单，例如“今天五点前下单，可以尽快发货等”。如果针对新客户，是不是拍错、不想要了、支付问题等，针对每个细节点进行对标。对产品购买完成之后，售中的时候有流程化，流程化就是发货把买家的地址发送给他，确认地址是否有错，安排发货所写的规格管理流程化。让买家感受到订单是什么时候发货、物流怎么查询、怎么样换货。如果订单已经发出去，怎么解决，能不能联系物流公司。如果买家要取消订单是否要联系客户，询问为什么、怎么解决、如何协商。如果客户在退货的过程当中，第一时间把产品给处理好，退款快速地回到买家手中，让粉丝觉得你的效率很高。针对如何提升客户回购率要了解的内容如下：第一个复购占比和拉新流量的成本进行换算。第二个通过五个细节点，视频、主页、直播间的视频、自动回复、小店自动回复进行提升整个复购率指数。第三个通过售前、售中、售后，以服务标准化、管理流程化、客户体验精细化提升复购率。
本文来自丝路赞学院
