释放“正向牵引力”

抖音电商MCN机构等级体系发布

「抖音电商MCN机构等级体系」，将为MCN机构做好全域兴趣电商生意，提供更多元、灵活的指引。

2022年，抖音电商升级为全域兴趣电商，通过覆盖全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的多元需求；同时通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通，为商家生意带来新增长。

全域兴趣经营投射到MCN机构，也随之带来了一系列新变：一方面，作者孵化既需要承续短视频、直播带货优势；也需要将目光转移到货架场景，重视泛商城场域带来的新兴生意入口，尤其是伴随用户主动搜、主动逛习惯的养成，机构与作者愈发关注能够带来“不打烊收入”的橱窗场景。另一方面，用户对“好商品”与“好服务”的需求与日俱增，督促作者选好品、带好货，成为MCN机构达成长期发展的必由之路。

基于以上经营新变化，抖音电商推出「抖音电商MCN机构等级体系」，计划通过经营进阶指引、资源权益扶持等方式，帮助机构在“货找人”和“人找货”协同中，找到更高效的转化承接与经营进阶道路。

如同全域兴趣电商为商达带来更广阔的生意可能一样，「抖音电商MCN机构等级体系」也将通过多元的评价维度，为MCN机构经营提供更全面、多向、灵活的提升引导。该体系覆盖经营力、成长力、服务力三个维度及附加分评定，分别对应生意经营、橱窗场景、口碑分与无忧服务等考核标准。

「抖音电商MCN机构等级体系」跨越了单一的评价标准，达成了契合“全域经营”的评价体系：既覆盖内容、货架场景全域，也包括人货场多角色经营因素；既包括当下经营成绩，也包括潜力成长空间；最终通过直播、橱窗、口碑、货品、作者等维度，为机构生意跃迁提供了多元的牵引力与可能性。

由于MCN机构连接多方的作用，「抖音电商MCN机构等级体系」有可能成为一面折射多方的“多棱镜”，为机构作者、用户、品牌等多个参与主体带来价值。

作者可以与机构共创，通过带好货品、做好内容，达成更滚烫的事业。等级体系对机构的种种正向指引，最终都导向电商作者事业的长期发展。例如，稳定开播、带货要求机构帮助作者维持平稳创作周期，对橱窗的关注则可以帮助作者开拓生意增量入口，而口碑分与无忧服务，则为作者积累粉丝资产、提高带货信任度提供了可能。

用户则有机会种草更多好物，获得更及时的物流与售后服务，享受到优质、无忧的全域兴趣电商消费体验。服务力评价使MCN机构更看重口碑分的分量，无忧服务则可使机构作者提高货品、物流、售后履约能力。不论是在直播、短视频，还是在橱窗窗口，用户都可以挑选、种草自己的心仪好物，享受到兴趣消费的乐趣。

品牌方将在机构撮合下，借作者之力加快货品种草、增加品牌曝光，为全域经营提效。等级体系的正向牵引，使“在作者与品牌之间牵线搭桥”成为机构提高经营力的关键；品牌有可能获得与更多、更优质电商作者合作的机会，在全域经营中开启内容与货架双域掘金模式。

通过等级体系牵引，机构、作者能力得以提升，形成规范、有序的生意场域，符合行业及社会期待。「抖音电商MCN机构等级体系」对“秩序”的强调体现在经营、成长与服务三个维度，而有序生意场域的形成，也将让更多公众关注到全域兴趣电商，通过契合用户潜在购物兴趣，满足人们对美好生活的向往。

对于MCN机构来说，「抖音电商MCN机构等级体系」还将带来切实的权益激励，通过运营、营销等资源扶持，助力机构不断提升作者供给、改善用户体验、拓展全域经营。体系将依据等级划分，通过运营保障、达人管理、专属权益、营销资源和传播多维扶持，为MCN机构成长助力。

在切实权益外，等级体系还将有效提升机构经营理念与观念，为长周期发展助力。MCN机构不仅需要关注“赚了多少钱”，同时还要关注成长空间，尤其是货架经营成长空间的投入，以及售后服务、无忧服务等。

抖音电商以月度为单位，分别建立「综合实力榜」和「全域成长榜」榜单机制，激励机构持续提升能力、实现等级跃升。目前，在等级体系的支持与指引下，4月首批MCN机构标杆已经产生。

其中，「综合实力榜」考核的是机构“总体得分”，入选机构是各方面指数均较为出色的“多面手”。「全域成长榜」考核的是机构“成长力得分”，是在全域经营中展现出较强成长性的潜力选手。

如今，MCN机构在抖音电商已进入更加良性发展的状态。从价值正向牵引到权益切实激励，「抖音电商MCN机构等级体系」将发挥助力MCN机构服务和培养作者的重要作用，帮助机构通过经营、成长、服务能力的多维提升，实现用户、商家、社会等多维度的价值贡献，最终找到贯彻长期主义的“进化之路”。