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电商江湖或许又要讲出新故事。
近日,有消息称,字节跳动旗下独立电商App“抖音盒子”即将暂停运营,公司已停止对其的投入计划,且相关员工已经开始着手启动内部转岗流程。
针对暂停运营一事,字节跳动官方在9月8日回应称,“消息不实,仍在正常运营中”。
然而不可否认的是,在抖音电商崛起的黄金时代,抖音盒子早已跟不上趟。
如今盒子落地,抖音又要用什么来承载自己的电商梦想呢?
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下一个淘宝?
抖音盒子倒下了,但抖音的电商梦还在继续。
去年8月,抖音就将“抖音小店”升级为了“抖音商城”,今年上半年开始,更是快速在站内发力,布局货架电商,将商城放在了首页的一级入口上,还在“RIGHT NOW” 的第二届电商生态大会上,围绕“全域兴趣电商”多次提及抖音站内的商城、商家店铺。
9 月 7 日,在新播场的行业交流群里,有抖音商家晒出官方在飞书群的通知,该通知提到目前抖音商城里的核心品牌店铺装修合格率不足20%,要求商家们在下周前做到装修合格率达到100%。
装修的主要内容分为五个方面:基础信息维护、页面模块配置、商品力、装修力、素材美观度。
其中,商品力要求商家配置好足够的 SKU,在线商品务必大于等于20个;装修力则要求商家配置好商品组件、宣传组件、营销组件。
除此之外,抖音还在前段时间发布了针对抖音小店商家的 CCR 评分管理。据抖音电商介绍,CCR是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标。消费者所表达的负面语言越多,CCR指标越高,打分依据来源包括负面售后评价、客服沟通时的负面反馈等。
此前抖音小店所采取的DSR(动态评分),规定不合格者账号将无法进行投流,而CCR规定指标异常轻则扣除违约金 2000 元,重则扣全部保证金并清退店铺。相比之下,后者无疑更加严苛和不近人情。
在抖音首页,也经常能够看到抖音商城的推广短视频,用户左划或者点击跳转后,就会进入到抖音商城的某个活动页面。
今年以来,抖音商城效仿淘宝和京东,联合多个品牌推出了“抖in百味赏”等购物活动。
618期间,抖音商城同样设置了大促秒杀、跨店满减的购物优惠活动。
相比起抖音盒子的籍籍无名,抖音似乎也将更多心血倾注在了“亲生儿子”身上。
这对于抖音盒子来说,更是生命不可承受之重。
在过去一年多时间里,除了抖音盒子,抖音还一直向外寻找新可能。2021年初,TikTok复刻抖音小店,推出“TikTok Shop”,9月推出跨境电商TikTok Shopping。
今年2月份, Dmonstudio在运营100天之后就被宣布关停;4月跨境电商平台Fanno也被曝光出项目组已经解散,APP从4月22日开始便再也没有过更新。从结果来看,与抖音盒子的命运极为相似,都落了个无疾而终。
但想要正面与月活2亿的小红书交锋,谈何容易?
这种快速迭代的传统风格的确帮助字节跳动在流量初时代抢占了先机,但对于电商而言,本就需要长时间的沉淀内容才能获取用户,坚持才能看到希望,频繁的调整和策略变换本质上只是在缓解自身的焦虑,并非是上策。
如果一直陷在独立电商app和抖音承载电商业务的矛盾之中,凭借脱离现实的野心和欲望去造梦,而放弃供应链的布局,那即使再推出十款二十款app,电商梦依旧难圆。
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