如何解决品牌增长停滞?这14种原因你要弄清(上)


作者 | 蔡蜜


资本寒冬下,很多大小品牌纷纷遭遇增长停滞,尤其是新消费品牌成立时间短,抗周期性更差。太阳底下无新鲜事,在今天看来的很多老消费品牌在发展初期也遇到过停滞增长的问题。通过对老消费品品牌的企业史研究,可以在新消费品品牌身上找到很多当年的影子,不管社会环境如何变化,商业的本质不变,品牌停滞增长的原因无外乎如下几条:



01

伪需求品类


品牌是依靠品类壮大,品类有多大,品牌就有多大,弱势品类无论如何也出不了强势品牌,杨梅酒猪蹄肯定不如牛奶凤爪,而比弱势品类更糟糕的是伪需求品类。满足需求开创新品类是二流的企业做法,一流的企业是开创品类创造需求,如苹果的iPod、iPhone都是开创品类创造需求,奔驰没有满足需求制造更快的马车,而是开创了汽车新品类。



伪需求品类只是通过资金砸出市场,待消费者新鲜感退去,自然就不会再关注,品类中的品牌自然也得不到消费者关注,伪需求品类会直接导致品牌的消亡。



02

弱需求品类


弱需求品类往往能通过延伸品牌来完成,单独创建品牌是一种资源的浪费,还不一定能做大,如乌江实行的“小乌江到大乌江”战略,从榨菜延伸到海带丝、酸豆角、胡萝卜丝等酱腌菜弱势品类就很顺利,卫龙从辣条延伸到辣味零食也是一样的路径。非油炸面也是弱势品类,五谷道场失败后,中粮接手依然不温不火。


弱势品类需要靠企业来做大做强,也更需要整个行业的参与,如王老吉将一个地方化的凉茶品类做成全国化百亿大品类,乌江榨菜将一个低价值的小品类做成高价值的大品类,都是值得学习深究的。




03

价格战竞争


品类成长期是价格战高发期,很多品类的头部品牌甚至是在品类成长期奠定的,如三辉麦风的确卖疯了,但是盼盼成了法式小面包的品类代表。2001年达利园从好丽友手中接过蛋黄派,选择低价切入,短短几年时间涌入者无数,价格战横行,由于没有行业标准进行规范,低价竞争使产品质量问题频发,蛋黄派由最初的礼品级食品逐渐沦为普通食品,甚至是低档食品,一个好好的品类就这样被做死。


恶性的竞争有时候打死的不光是一个品牌,甚至是一个品类。品类成长期大小品牌纷纷进入,大品牌依靠传播取势,率先树立起品类开创者形象;小品牌依靠低价瓜分市场份额,品类成长期最考验品牌的运作功力,直接奠定品牌的兴衰。


今天电商渠道下,价格战只会比线下渠道更激烈,无限的货架,给了所有品牌展示商品的机会,线下实体货架陈列花钱不一定能买到,但是电商的流量花钱就能买到,最小的品牌也有展示的机会,让做品牌陷入流量争夺战价格战中。如速食酸辣粉,电商平台上9.9元6桶,价格战不仅把品牌做死,也直接把品类做死。



04

战略源点期打造失误


国外品牌越来越强,国内品牌越来越弱,很多品牌的增长停滞是由于战略源点期打造失误造成的,品牌发展到一定阶段,市场人群饱和,自然就会出现增长停滞。战略源点期塑造的品牌心智认知血统决定了后续的增长天花板。

与国外品牌从城市进入农村不同的是,中国很多品牌都是由乡镇企业发展而来,从农村包围城市,如果都是从农村出发倒也无可厚非,但是一旦正面遇到从城市发展来的外资品牌就会显得力不从心。


如金丝猴初期是在乡镇发展起来,走大流通大批发模式,产品、品牌形象低端,与国外企业做品牌做终端形成鲜明对比。随着阿尔卑斯等外资品牌的下沉,原材料的上涨,进军高端是品牌必经之路,金丝猴在2004年将总部从河南迁往上海,结果折戟沉沙。


战略源点期塑造失误,有时候是迫不得已的选择,但也不是没有挽救的余地,关键在于企业的运作,要么在心智形成前及时扭转局面,比如洽洽瓜子在流通渠道成功后,及时转向零售终端树立起大品牌形象;



品牌战略源点期打造失误只能通过产品升级,品牌升级来完成,缓慢地扭转消费者心智,最终在新市场新人群获得第二增长曲线。今天的新品牌如果是在拼多多、快手、微商等渠道发展而来,一定会遭遇增长天花板,进入主流渠道会非常的困难,所以大部分品牌都会选择天猫作为第一渠道,初期会困难,一旦跨越增长鸿沟,后期就会顺利很多。



05

新品牌挑战


新品牌进入,率先进行品类升级,完善品类属性,进一步满足消费者深层次需求,致使消费者转向新品牌,这个时候对原品牌是及其危险的信号,如果一直增长停滞,可能消费者就此转向新品牌。


小洋人妙恋率先推出果乳饮料,娃哈哈选择升级式跟进,在乳饮料的基础上添加15种营养素,改变了消费者对乳饮料的认知,升级为营养饮料品类。


从营养快线的的反超可以看出,品类升级不亚于一次品类创新,相当于开创新品类,直接影响品类里的品牌座次,比如乳饮料品类到营养饮料品类。如果因为新品牌的挑战导致原有品牌停滞增长,这比价格战更可怕,而新品牌的挑战几乎是贯穿品类的整个生命周期,不像价格战只是发生在品类成长期。




06

消费者需求升级


之所以说任何产品都有它的生命周期,根源在于消费者需求的改变,产品如果不能满足消费者需求,基本就走到生命周期的终点了。消费者的需求有时候不存在,只是被新品牌创造出来才有的;有时候需求一直存在,只是现有的品牌都无法满足。有些品牌陷入增长停滞可能是由于不能跟上时代趋势了,尤其是在品类成熟期阶段更容易出现。


比如社会发展初期消费者生活不富裕,洗脸的时候只要求能洗干净就行,象牙洗脸皂自然大受欢迎,随着生活的富裕,消费者追求的不仅仅是洗干净,含有四分之一润肤乳的多芬香皂受到人们追捧,洁净又润肤。


婴幼儿辅食市场此前也一直是亨氏占据领导地位,嘉宝在中国一直表现平平,2018年嘉宝对品牌进行升级,定位高端,推出系列有机产品,结果销售额暴涨超过亨氏,贴合了消费者对高端有机的需求,飞鹤也是如此。



2003年思朗升级需求做粗粮饼干,2018年元气森林无糖气泡水,任何时期,消费者的需求升级都能衍生出新品牌,可口可乐百年发展史中,定位的不断升级演变或许可以给我们启发。

品牌老化可以进行品牌升级来改善,但品类老化不是进行升级就能行的,消费者需要无糖饮料,但不一定是无糖可乐;消费者需要健康的零食,但不一定是零糖饼干,也许是坚果蛋白棒,与其在旧品类上花功夫钻研投入,不如寻找替代品类。


如果因为品类老化停滞增长,那么就果断的放弃原有品牌吧,或者推出副品牌,让原品牌沦为公司品牌,或者寻找替代品类。还有时机最重要,做品牌最大的难度是找准时机。




07

90/95后成市场主力

消费新核心人群渐已成型


新品定位低端在这里也归结为定位失误的一种,或者是出于没自信,或者是出于短视快速赚取收益。定位低端在后期会害死一个品牌,不光是营收停滞,利润也会停滞,不增收不增利,即使没有激烈竞争,低端品牌也会随着原料价格的上涨被淘汰出局。


2006年全国物价上涨,直接淘汰了几百家方便面企业。蒙牛与伊利在白奶如水一般廉价时,选择了乳饮料和高端牛奶突围拯救了业绩,更是利用高端牛奶塑造了高端品牌形象。



高端品牌留有余地,可以后期一直高端,或者降价做中端,都能获得市场,而低端品牌可能随时面临被市场清退的结局。


不是说做低端品牌是绝对错误的,海天价格低因为其营收一骑绝尘,产能更是第二名的6倍多,巨大的产能,极致的供应链让其能支撑起低价,尽管如此海天也一直在进行高端化突围。


定价高端更容易塑造第一品牌形象,更容易掌握行业定价权,让后来跟进者以低价跟随。如香飘飘初期的溢价策略,让后来的优乐美与香约只能是跟随者形象。而如果采取低价,后进者的高价策略就不会被认为是跟进而是颠覆。


另一个战略定位失误是没定位或者定位模糊,在品类发展初期,作为开创者,甚至不需要定位都能迅速发展,甚至品类名与视觉锤都不需要,但这样迟早会面临瓶颈、增长停滞的问题,此时若进行准确的定位就能快速跨越鸿沟。


奔驰1926年开始聚焦于高档车市场,梅赛德斯奔驰S级成为大型豪华高档轿车的代表。宝马于1928年进入高档车市场,由于不是第一,高档车一直无法成功,直到1961年宝马才开始聚焦小型豪华汽车和运动轿车,定位终极驾驶机器,销量才有了飞速的增长。


今天新消费品牌大多定位高端,但在消费者心智中占领什么样的词汇是急需要回答的问题,高端可以是品类,也可以是定位,如果在消费者心智中只是品类的话,那就等于还需要再做定位。


来源: 蔡蜜快消品研究院



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