“都2022了，你还没开始做「私域」吗？”

提起「私域」，不光互联网从业人员感到头秃，传统行业的老板们也开始唉声叹气。随着前些年互联网行业，大笔撒钱的野蛮扩张告一段落，以及这几年众所周知的疫情影响，各行各业都开始收紧扩张的步伐，从增量时代转为存量运营。但是，在这种大环境、大趋势的胁迫下，只有少部分企业选择并将「私域」做出成果；更多的是坚持不做「私域」，或是浅试几个月后放弃「私域」，再不然就是在做与不做之间犹豫徘徊。

既然「私域」这么「香」，为什么真正做「私域」的就那么几家呢？

现象的背后，实际上是利益的博弈。

到底什么样的商业模式，适合做「私域」？

在引用一个新的「变量」进入现有业务前，我们需要先盘点下，现有的业务是靠什么赚钱的，以及，我们能否通过这个「变量」达到预期的效果。

判断餐饮行业能不能做「私域」，我们主要看3个维度：复购率、客单价、规模。

判断餐饮行业能不能做「私域」的3个维度：复购率、客单价、规模

这边列举了6个不同客单价、复购率和规模的餐饮店家，总体来说，低客单、小规模、高复购率的店家，是不适合做「私域」的。（不是完全不能做，只是产投比太低）这又要说到做「私域」的成本了。

「私域」成本，主要有两个方面：人力成本、活动成本。（下面列举4个常见的投入类型）

1、「0」成本：

老板自学自发，使用免费平台、免费软件，初期不做任何投入，但往往「免费」的才是最贵的，从0开始单打独斗，想要破局难度极大。

2、最低花费：

1个方案策划、品牌调性、能说会画、拍照修图的全能运营，使用免费平台、免费软件、不给活动成本，根据能力水平、所在城市不同，每个月薪资4k-2w，一年下来5-24w；

3、中等开销：

私域放权给外包，或者内部搭建3-10人小团队，购买市面上较为好用的第三方软件年费约2w，每月再给该渠道批2w以内活动成本，一年下来至少也要150w+的投入；

4、上无封顶：

私域不仅仅是微信社群，自建小程序、APP、直播电商都算作私域的不同形式，很多我们看到的成功案例，在立项确定要做私域的时候，就已经算好，要为「私域」这种形式，投入千万级别的成本。

因此，本身具有规模的餐饮连锁店，天生具有做「私域」的基因。成本投入哪怕到了千万级，也能被全国无数门店规模消化，像我们现在看到的餐饮行业「私域」成功案例，也多是出自于对全国门店具有较强掌控力的连锁品牌。

3、不同商业模式下，「私域」做到什么标准才符合利益最大化？

回到这张图，「私域」服务模式与客单价（利润点）息息相关。客单价高，所匹配的服务标准也就相应较高，重视客户独特性，提供差异化服务；客单价低，用户分层不用太细，提供标准化服务即可，但活动频次要提上来，多种优惠提升用户消费。相反，如果低客单价产品用了高标准服务，人力成本过大；而高客单价产品用粗放的活动刺激用户，则会造成用户不满，进而流失。

移动互联网的下半场，疯狂的流量时代已经关停封场。随着用户红利的消失，越往后越会发觉私域流量一定是一件值得做的事儿！哪怕一开始做不好，也要积极投入精力去尝试，因为越往后越难做。所谓“红利期”，就是少数人在做的那件越来越重要的事儿。

58同城CEO姚劲波曾经向全体员工发布内部信，里面有这样一段话：“在面对来自市场更艰难，更具挑战的时刻，企业更应考虑长远以及终极价值。做客户的朋友，提供比竞争对手更好的服务，为用户和社会提供真正的价值。未来一段时间内，应该说各行各业都可能面临增长放缓、获客更难的局面，在一个争夺存量的世界里，提升运营效率将变得前所未有的重要。”

私域这件事儿，在未来几年里还会持续受追捧，只要没有了新的流量红利，只要移动互联网用户增长见顶了，增量没有了，拼存量运营的时候，私域流量就会越来越受人们重视。流量私域化是未来最大的趋势。流量盛宴结束，深耕细作的时代已经来临！

今天，私域流量的玩法才刚刚开始，还有很大的空间，值得加速布局！

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