来源丨职业零售网

文字 | 潮观察综合

编辑 | 404

2023年第一天上班，字条跳动放了一个大招：抖音超市上线。

1月28日，抖音超市已上线抖音App，用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验。在搜索栏或购物入口内搜索“抖音超市”，即可进入到抖音超市内进行购物。

抖音超市的商品涵盖：乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁，以及个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等品类，几乎覆盖了除生鲜之外的全部超市品类，都为官方直发，享受正品保障，用户购买后可以享受“当日发”的配送服务，满88元包邮

据了解，目前抖音超市推出了“春节不打烊”的活动，还推出了每日上新的“爆款秒杀”活动，并强调“真实补贴价，安心买”、“不用比，就是30天最低”。

据报道，行业人士分析，抖音超市是针对消费客群差异所做的布局，而且根据目前用户消费习惯和趋势，线下购买的客户会逐步转化成线上购买，而且转化速度在加快。截至发稿，抖音方面对此未作出回应。

2022年下半年，抖音传出正在布局线上超市的消息，广州、深圳、惠州和东莞四个城市的部分消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口，在抖音超市中购物。据了解，抖音超市由抖音电商部门负责开发运营，与抖音本地生活业务分属两个团队。也就是说，抖音超市属于抖音电商旗下的业务。在超市官方页面中，目前抖音超市主打的核心体验有三个，“官方直发”，“次日送达上门”，“满88元包邮”。

从目前抖音超市页面模式和提供的服务来看，目前的抖音超市，和天猫超市、京东超市都十分相似。

面对如此大的一个增量市场，抖音电商化的趋势早已确定。2022年抖音用户数量在8.42亿左右，日常活跃人数超过7亿。截至2022年10月，抖音生活服务已经覆盖全国377个城市，整体交易金额同比去年增长了30多倍。

其实2022年8月，抖音电商就曾在内部宣布，未来将主要做商城和品牌，而超市就是商城和品牌的重要一步。而且抖音超市与抖音电商的方向是相辅相成的。

在业内人士看来，抖音推出线上超市并不意外，超市属于高频消费品类，很多品类属于每周或者每个季度必须要购买的易耗品，复购率高，而且属于标品，有较大的发展潜力。

比如，洗衣液、洗发水、牙膏、零售等商品，标准化程度高，不需要过于依赖直播带货。抖音可通过运营超市品类提升电商的复购率以及流量的变现效率，为区别于抖音小店商家，抖音超市打出了官方直发、正品保障和售后无忧的口号。

资料显示，北京字跳网络技术有限公司在去年11月3日申请注册“抖音超市”商标，国际分类为41类，包括广告销售、教育娱乐等，目前，这枚商标的状态为申请中。

2022年以来，抖音一直在加速电商普及，尤其在物流配送方面下功夫。2022年8月，抖音与饿了么合作，为用户提供物流配送服务；9月，京东快递、中通、圆通、韵达、顺丰等接入抖音电商“音需达”服务，将为抖音用户提供送货上门等高质量配送服务；12月，抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作，提供“团购配送”服务，逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”。

抖音超市横空出世，无疑是抖音将自身庞大流量又一次变现。

对于传统电商而言，生活必需品、快消品、生鲜产品的配送时效一直是个问题，而线上超市可以弥补这一短板。随着互联网技术的成熟应用，超市业务也日益开始转向线上。

据中国连锁经营协会数据，2021年，国内Top100超市线上销售规模近1000亿元，比上年增长了40%，成为超市业务中不可或缺的部分。

而线上超市确实是一块值得下手的“肥肉”——电商巨头阿里早在2018年就成立了天猫超市事业群，到2022年上半年，阿里旗下的天猫超市，与盒马、高鑫零售等线上超市高度关联的零售业务，仅一个季度内就为集团贡献了超过600亿元营收;京东旗下的京东超市，在2017年就已经实现了交易额过千亿，到2022年更是全面向品牌化提速，目前自营品牌超1万5千个、第三方卖家店铺超4万家。

线上超市业务市场容量之大、发展空间之广阔，从阿里、京东两家的经营情况就可见一斑。目前的电商超市赛道，各大电商平台陷入混战中，其中半日达、次日自提、小时达、半小时达等多重模式让用户应接不暇。

抖音想要靠电商“出圈”，不仅仅是流量，更需要构建成熟、稳健的供应链，而这正是天猫、京东等传统电商的“杀手锏”。

至于抖音超市，后续会有什么新动作呢？我们将持续关注。

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