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电商价格战又卷出新高度了! 继京东出招“百亿补贴后”,快手紧随其后。 加码先用后付0元购,保证全网最低价…… 为啥都要卷低价? 推荐你看这篇文章,看看最低价能成为电商平台们突围的最大优势吗。 价格战或将成为今年电商平台的重头戏,成为存量时代获取和留住用户的第一手段。 “快手小店”商家后台活动报名列表 快手发力商城,重提“最低价”、京东上线百亿补贴、阿里巴巴将“价格力”定为淘宝今年发展的五大战略之一...... 可以看到,在货架电商和内容电商不断互相学习、渗透的过程中,也都将“低价”作为竞争中的突破口,但低价真能拉动用户的消费积极性和复购率吗? 媒体消息显示,快手正在主攻“商城”,并明确强调了“最低价”的重要性。
快手新商城示意图
在刚刚过去的38大促中,快手电商也在主打“性价比”,以吸引更多消费者。
价格战成电商平台的“救命稻草”?
开打价格战,各平台看重的是下沉市场的消费潜力。
首先,消费者对价格越来越敏感。当下,公众消费欲持续低迷,消费观念逐渐转向理性实用主义,产品逐渐回归使用价值。公开资料显示,2010年中国折扣零售市场规模仅有565亿元,2021年,这一市场规模达到1.62万亿元,年增速超过40%。
其次,下沉市场的用户是国内消费市场的主力军。据QuestMobile的《2022中国移动互联网年度大报告》显示,中国移动互联网中,51岁以上用户群体占比达到26.4%;三线及以下城市用户群体占比达60.6%。
如今,把“价格”作为电商业务核心抓手的平台,不止快手。
早在2019年,拼多多在“618”期间率先宣布以100亿现金补贴的方式,对全网热度最高的万款商品大幅让利,其中就包括京东起家的3C数码和家用电器。这被外界认为是拼多多对京东的奇袭。
通过百亿补贴,拼多多得以释放更多下沉市场的潜力,其对手京东、淘宝也采取了相同的策略。
今年,京东发起“百亿补贴”,就被认为有针对拼多多的意味。
3月2日,京东悄悄上线“白亿补贴”,比原定的日期早了4天,不过当时“百亿补贴”还没有首页入口,只是一个可供打开的链接。3月6日,京东百亿补贴全面上线,涵盖全品类商品,用户打开京东APP,在首页显著位置即可看到“百亿补贴”频道,活动长期在线。
值得关注的是,京东还提出“买贵双倍赔”服务,即用户在京东购买带有“买贵双倍赔”服务标识的商品后,如订单支付当天发现商品到手价高于拼多多百亿补贴和天猫平台,用户可申请买贵双倍赔服务。
探究京东在此时上线“百亿补贴”的原因,可以回溯其2022年的业绩表现。
在2023年春节前,京东集团CEO刘强东曾在京东经营管理培训会上痛斥管理层,尤其是零售业务高管,“高管们谈花里胡哨的故事太多,但谈成本、效率、体验太少。”
刘强东认为,高管们偏离经营战略核心 ——即成本、效率、体验。
如果对核心战略都把握不够,将很难带领团队长远走下去。“如果把零售业务客户体验分成三要素 —— 价格、品质和服务,低价是 “1”,品质和服务是两个 “0”,失去低价优势,其它一切所谓的竞争优势都会归零。”
京东最新发布的2022年度财报还专门提出,“百亿补贴”“买贵双倍赔”“天天低价”,不是一次短期的、个别品类的促销,而是着眼于零售行业长期的痛点,通过吸引更多用户,持续优化供应链能力、降低成本提升效率、健全低价机制、完善基础能力,是京东围绕产品、价格、服务打造极致体验的重要一环。
不难看出,京东是下定决心、卯足力气要做百亿补贴,依靠低价获取用户心智。
据媒体报道,京东会给予百亿补贴商家扣点优惠。在商品竞价成功、入选百亿补贴之后,京东会自动降低带有该标签的商家的官方扣点至0.6%,有些商品还会拿到平台补贴,所以商家的实际入账是竞标价加官方补贴。京东以往对自营商品的抽佣比例为10%-20%,对POP商家的抽佣比例为3%-8%。
在快手、京东之外,其他平台也就“价格战”作出了反应。
在财报电话会上,阿里董事会主席兼CEO张勇表示,价格补贴不是新鲜事物,隔一段时间就会有人主动跳出来做一些价格补贴,希望通过补贴能够扭转局面,赢得先机,但回顾历史,没有哪一家公司可以通过自身的持续价格补贴来改变局面,最终改变局面还是靠技术,“技术创新,包括商业机制的创新,让商家愿意把最好的商品最好的价格给到他的消费者,一个人补贴全平台是补贴不过来的。”
但针对价格战,阿里巴巴同时也表示,自己有雄厚资金实力并做好了应对准备。
此前,《晚点LatePost》报道称,阿里巴巴的管理层们确定了淘宝今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力。
“价格力”被阿里巴巴列为了2023年重点的突破对象,将会用阿里巴巴的主站淘宝APP来贯彻这个策略,并将性价比贯彻到整个淘宝的业务中。
在国内经济增长趋缓,人口红利消失的情况下,价格战让电商行业更加内卷,消费者或许是相对受益的一方。
你平时最喜欢用哪个购物平台购物呢?
最低价会是你货比三家的第一要素吗?
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