商业竞争如“鱿鱼游戏”,认知创新才是增长利器

疫情三年的困顿与挣扎,对企业来说无疑是参加了一场商版的“鱿鱼游戏”:尽管赛道竞争选手众多,但一关一卡皆有人牺牲,有人留下。当然,游戏的胜利者不排除有运气加持,但更多是对游戏规则的解构与破局。我们把后者归结于认知的升维与创新。

在这三年里,“活下去”成为参赛者们的首要目标,但天不遂人愿。根据IT桔子数据,据不完全统计,2022年中国共有3378家企业倒闭。2020至2022年间,尽管有一系列经济纾困政策和计划出炉,但在疫情的冲击下仍有一大批企业陷入破产清算,三年合计死亡公司过万。

疫情带来的“疤痕效应”仍在,不少品牌的心理创口依然没有愈合。尽管他们忙于产品研发、纠结于降本提效,困于用户留存,但其结果是“一顿操作猛如虎,定睛一看原地杵……” 此种情景不禁让我想到被犹太人奉为“圣经”的《塔木德》一书中的一则小故事:

“20世纪60年代,犹太人兰德斯为了养活自己,远赴加州淘金。然而金子越来越难淘。由于当地气候干燥,水源奇缺,许多人非但没有致富,反而丧生此处。兰德斯同样一无所获,整日被饥渴折磨,眼看着就要撑不下去。

一天,他听着大家都在抱怨口渴,突然想到,挖金矿希望渺茫,为什么不卖水呢?于是兰德斯将工具卖掉,换来了第一份本金,正式做起卖水生意。当大多数淘金者都空手而归时,兰德斯却靠卖水赚了个盆满钵满。”

套用该故事到我们熟悉的消费行业,你会发现不少企业宁愿在红海里垂死挣扎,也不愿意转换思维寻找新的增长蓝海,就其原因就是无法完成底层逻辑的转换。

当然,有人囿于一成不变,就有人敢于打破游戏规则。以元气森林为例,如果唐彬森选择与可口可乐、百事可乐这样的饮料巨头硬面刚,其最终结果很有可能会像掘金者一样面临生死困境。相反,正是创始人如兰德斯一样具有思维切换的认知能力,元气森林才能从巨头的身上撕开“无糖”的口子。

事实上,增长黑盒在拆解企业策略时都试图去深挖他们做增长的底层逻辑,我们发现保持良好增长势头的品牌,背后都要一套适用自己的认知创新体系。

在研究参半时,我们发现他们对口腔护理赛道的占领主要源自对其产品快消化的改良,填补口腔用品在场景上的漏洞,例如用漱口水替代使用牙膏不便的场景。通过把口腔用品快消化来打破行业增长天花板。

同样地此种认知创新也适用母婴品牌Babycare。增长黑盒在拆解Babycare品类延伸的逻辑时,发现其逻辑是从耐用品跨越到快销品,从一开始的腰凳转移到现在的尿不湿、纸巾等一站式、多SKU母婴品牌。

再如“小而美”的瑜伽代表品牌lululemon,创始人Chip Wilson的思考原点是从人群出发,瞄准Supergirls的消费特点,把「产品生意」做成了「人群生意」,把用户当作KOL/KOC实现跨圈层传播。

以上只是认知创新的个别举例,在机械工业出版社的邀约之下,更多案例的深度拆解和增长策略的归纳总结已出版成《破解商业增长黑盒》一书。

书中所有研究依据增长黑盒开创的「四力模型」,即战略力、产品力、营销力、运营力系统化增长方法论,配合大数据分析、专家访谈、问卷调查等科学的方法,为读者尽力呈现增长的底层逻辑与策略的框架结构。

如同《塔木德》(Talmud)希伯来语的释义“伟大的研究”,增长黑盒的使命也是做商业领域的“伟大的研究”。我们致力于为国内品牌操盘手、企业家等一种增长同行们打造一本国行版的《塔木德》,帮助大家把商业的魅力杠杆式放大,以此来实现社会价值的倍增。

古话说:“好风凭借力,扶摇上青云。”再优秀的人,也有能力边界;再聪明的人,也有思维局限。想要保持认知升维与创新,就离不开学习,而阅读是刷新大脑最有效的方式之一。

新书上架不久,我们就收到了多方新老读者的正向反馈,这也正是我们做书的初衷。

正如一代文豪豪尔赫·路易斯·博尔赫斯所言:“在所有人类的发明中,最令人惊叹的,无疑是书。其他发明只是人类躯体的拓展罢了。显微镜和望远镜是视觉的拓展;电话是声音的拓展;接着我们还有犁和剑,胳膊的拓展。可是书却是另一种东西:书籍是记忆和想象的拓展。”

我们希望此书可以帮助读者学习优秀品牌的核心增长逻辑和方法。当然,倘若学以致用并加以创新来打破增长困境,成为“鱿鱼游戏”的最终玩家,则是对增长黑盒研究团队伏案研究两余载最大安慰了。

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增长黑盒是一家专注数字化领域的商业研究机构,为消费零售企业,探索增长的最佳实践和数字化解决方案。理工人出身的我们,一直相信数据和技术将为企业增长注入全新的能量。我们秉承科学家的精神,通过研究与实验驱动,不断寻找数字化与业务增长的完美契合点,解决企业增长难题。



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