米多客“全渠道”服务营销一体化专家,集网站在线客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统、抖音客服系统等功能于一身的客服系统,可实现多渠道对话接入,统一对话窗口,统一客服管理界面。

  10年+米多客,不忘初心,始终前行

  营销推广和服务运营全流程解决方案

  米多客快速搭建客户沟通桥梁,通过在线聊天、即时提醒、数据分析,内置CRM系统、智能机器人等功能,帮助企业提升客户访问体验,促进成单转化。

  三大客户场景

  客户服务方案:及时响应,抓住客户需求

  多渠道全场景智能客户服务(包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,提供专属解决方案。

  营销型服务:数字社交形成营销闭环,提升推 广效果和透明度

  搭建企业营销生态(包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等),帮助快速获取精准客户,降低企业推广成本。

  第三方客服服务:多渠道服务,符合任意场景商机 转化

  多渠道统一管理,智能操作系统(包含公众号服务、小程序客服、微博客服),多元化转化商机使之成为订单,减少运营成本。

  提供卓越、成熟、稳定的客服产品

  全球部署,沟通一触即达

  无论是喧闹繁华的北京,还是富足贸易枢纽区的迪拜,为更多企业提供强有力的客服技术支持

  稳定:不同层面部署多点群集和负载均衡,每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求,每日可保证超过 2 亿条稳定对话

  安全:支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输,敏感信息安全警告、加密存储,不定期进行系统安全加固和安全策略调整,保证在线沟通的可靠和稳定性

  服务:专属客户经理支持售后服务,快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持,多年项目部署经验

  成功的企业都在用

  全程服务一助力企业提升效率

  产品培训:我们提供细致的使用服务

  客户升级:用我们的经验让企业得到全面提升

  7X24小时:我们随时提供快速的售后服务

  定制化解决方案:我们根据客户需求可实现定制化服务

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