私域流量经济的大火，使得企业的发展越来越离不开scrm系统。自有流量的沉淀便是资产，企业不应该也不可能去忽视scrm的存在。

　　想要管理好企业的客户资源，scrm是不可或缺的存在。2022年，基本上95%的企业都选择用SCRM系统。这篇文章以长臂猿SCRM系统为例，为大家分析一下SCRM系统是如何帮助企业提升销售业绩的。主要针对以下问题来探讨：

　　1.传统公域流量的红利期已过，销售获客难

　　2.已获得的信息难跟进，客户运营维护难

　　3.客户对产品未形成正确认知，留存转化难

　　首先，从营销获客上来看，由于传统公域流量的红利期已过，导致现在企业获客成本成倍上升;再加上大多数公司的销售能力良莠不齐，很难稳定地、系统化地去开发客户;甚至有些企业对自己的客户圈层不明确，引来的流量不够精准，效率大打折扣。

　　这时候企业可以利用长臂猿scrm系统提供的渠道扫码功能，将获取的用户进行分类，根据标签特性进行分层运营，提供针对性的服务，完成有效引流。

　　同时还可以利用抽奖、红包等方式让用户指数级增长，实现营销裂变，实现线上和线下双渠道的私域流量增长。

　　其次，从客户的运营维护来说，在日常销售过程中，大量员工都在不断积累用户信息。这些用户信息虽然已经获得，但是无法去维护，作为运营者很难一个一个去跟进，这会导致用户资源白白浪费。

　　因此需要一款scrm系统来对这些用户信息进行整合，同时可以借助快鲸scrm系统，如个性化欢迎留言、多功能侧边栏、内容素材库等功能，来对目标用户进行分层运营，以客户生命周期结合产品特性设定不同的社群框架，增加客户对企业的信任度，提高新老客户之前的留存率。

　　最后，针对于客户留存转化的问题，大多数情况下，由于客户在初次接触产品时，并没有产品认知，更不用说消费转化。要做到高留存促转化，可以借助长臂猿scrm系统，来有效地形成企业和外部的联系渠道，将企业——销售人员——客户之间的关系打通，形成企业内外连接的实时关系网络，更精准快速地刻画客户群像，最终实现客户转化。

　　对于中国绝大多数企业来说，影响企业生存最直接的因素应该是业绩，更直观来说，是客户资源。如果一个企业不重视客户资源的管理，那业绩不会有显著的提高。企业应该利用好SCRM系统，来解决在客户资源管理方面的问题，才能使自身获得长久的发展。