如何通过长臂猿SCRM实现营销闭环?

  营销闭环简单来说可以理解为:“客户的逐级转化”,具体流程体现为:识别客户—吸引客户—留存客户—老客户带新客户—识别客户。

  在私域概念日益普遍的营销环境下,越来越多的企业开始意识到使用企微scrm的重要性,它可以帮助企业建立与客户之间的联系,进而促进整体营销策略的落地和优化。

  长臂猿scrm可以帮助企业实现营销闭环,即留存老客户、发掘新客户,并通过改善服务以及进一步加强企业和客户的关系来达到新客户不断向老客户转化的目的。

  如何通过如何通过长臂猿scrm实现营销闭环?

  01、打开获客渠道,实现客户分层管理

  传统公域流量的红利期已过,导致现在企业获客成本成倍上升,这时候企业可以利用长臂猿scrm系统提供的渠道扫码功能,将获取的用户进行分类,提供针对性的服务,完成有效引流。

  当客户与企业有更进一步的互动行为时,企业可以采用打标签的方式为客户画像,通过数据分析出客户的基本属性,将客户分组管理。

  同时还可以利用抽奖、红包等方式让用户指数级增长,实现营销裂变,实现线上和线下双渠道的私域流量增长。

  02、沉淀老客户,实现运营精细化

  在日常销售过程中,大量员工都在不断积累用户信息,但作为运营者很难一个一个去跟进,这会导致用户资源白白浪费。

  因此需要企微scrm系统来对这些用户信息进行整合,借助长臂猿scrm系统收集的客户销售线索,策划相对应的会员营销活动(包括线上与线下两个渠道),引导潜在客户对品牌的好感度并尝试购买行为,鼓励忠实客户进行“老客带新客”的销售行为。

  03、深挖大数据,实现营销自动化

  企业最终应该可以大概描述出购买产品的人是谁、来自什么活动、之前还购买过什么产品等信息。要做到高留存促转化,可以借助长臂猿scrm系统,来有效地形成企业和外部的联系渠道,将企业——销售人员——客户之间的关系打通,形成企业内外连接的实时关系网络,更精准快速地刻画客户群像,最终实现客户转化。

       企微scrm是营销手段和数据技术的综合体,只有好的技术才能支撑营销,也只有好的营销手段才能为技术提供更有价值的数据。