做私域不意味着放弃公域，对于流量的运营不仅仅停留在某一个公域或者私域流量池中，因为这种“打法”相对来说太过单调，无法互通互赢，效率和转发率都比较低。

　　企业采取“公域+私域”整合营销的方式，能够拓宽运营渠道，通过公域平台来提升品牌的影响力，获取新用户，然后通过私域平台工具来沉淀私域流量，提高单客价值，提高用户黏性和复购率，并不断促成老带新。

　　企业想要高效地开展公私域整合营销，一款好用的营销管理系统必不可少。快鲸scrm营销管理系统凭借超高的性价比以及丰富的功能模块等优势，成为众多企业的首选。

　　下面就让小编为各位详细说一下，快鲸scrm营销管理系统是如何赋能企业公私域整合营销的。

　　公域引流：广告引流+活动裂变

　　引流获客是进行私域运营的第一个环节，也是与公域平台联系最为紧密的一个环节，因此在公域和私域的组合引流模式上，我们总结出了两种方法：

　　第一种，广告投放，多渠道引流获客

　　传统的实体行业进行公域引流一般会以社区、商圈为范围，通过地推活动、发传单等形式，告知用户添加微信即可赠送一件小礼品，或者带着传单到店，就可以享受某套餐几折服务。

　　现阶段，在企业微信成为私域流量的最佳载体后，企业可以选择合适的私域运营工具，如快鲸scrm，根据企业自身需求生成员工活码，将活码投放到不同的线上线下公域渠道中进行引流。

　　借助快鲸scrm系统生成的员工活码可以优化引流路径、识别引流渠道场景、自动发送个性化欢迎语等，帮助企业快速引流获客，搭建成品牌的私域流量池。

　　第二种，存量带增量，就是我们俗称的活动裂变

　　筛选一批忠实用户为种子用户，开展任务裂变，如助力、拼团、砍价、分销等，通过朋友圈海报的分享、福利活动的噱头，刺激私域用户又可以通过自己的社交关系网，不断反哺公域，一拉十，十拉百，去放大公域流量中潜在的用户人群，将其他潜在用户引入成为品牌私域。

　　可以在快鲸scrm系统设置裂变活动的类型以及裂变活动奖励等级，当种子用户带来新的用户时，给予一定的奖励，刺激用户参与，形成源源不断的私域增长闭环。

　　私域沉淀：社群运营+一对一私聊

　　公域流量是私域流量的基础，而能否真正成功搭建私域流量，更重要的还是企业所提供的服务能否达到用户的预期，简单来说就是要为用户提供相应的价值，让用户愿意信任你，从而实现转化变现。

　　因此，要提升用户在私域流量池内的留存沉淀率，我们可以通过以下两个方面来进行用户信任感的提升。

　　1.社群运营，群SOP标准化管理

　　社群运营是目前大多数企业进行留存促活、销售变现、客户管理的主要方式。一般个人微信的社群运营存在着消息群发效率低、无法及时回复用户、无法为用户进行分层管理等难题。

　　企业微信社群运营可以接入私域运营工具，例如结合快鲸scrm系统中多样化的社群运用应用来提高社群运营效率，客户标签、客户画像功能来为社群用户分层，聊天侧边栏提升与客户间的沟通效率，同时还可以借助群SOP对社群进行标准化管理，定时标签化群发，快速触达用户，节省人工运营成本。

　　2.一对一私聊，精细化管理私域用户

　　除了进行社群运营管理以外，企业还要对用户展开1V1私聊，结合客户标签、客户画像、客户详情等多维度用户数据，洞察用户需求，针对性进行精准营销管理。

　　企业可以结合社群运营以及标签、客户画像工具筛选出活跃用户，对活跃用户进行进一步的运营管理，如内容触达和活动信息触达等，让用户对品牌产生更深的信任感，从而愿意在私域中沉淀和转化。

　　公域场景能够促进拉新，有效扩大品牌的私域流量池。当私域流量池扩大后，通过小程序、社群、直播等多种玩法的组合，进行精细化运营，以实现私域流量的转化，并进一步沉淀品牌的数据资产，更好地实现企业流量和业绩的增长。