长臂猿作为一款功能全面的scrm系统，涵盖裂变获客、私域流量管理运营、企微营销、客户行为分析等功能。对企业来说，如何利用这些功能来适配他们的需求，更是关键。

　　今天，长臂猿带各位深入scrm系统真实的使用场景，教会大家熟练地运用长臂猿scrm系统，最大化发挥其作用和效果，以提高企业全渠道数字化运营能力。

　　客户开发困难

　　传统公域流量的红利期已过，导致现在企业获客成本成倍上升;再加上大多数公司的销售能力良莠不齐，很难稳定地、系统化地去开发客户。甚至有些企业对自己的用户圈层不明确，引来的流量不够精准，效率大打折扣。

　　这时候，企业可以利用长臂猿scrm系统提供的渠道扫码功能，将获取的客户进行分类，根据标签特性进行分层运营，提供针对性的服务，完成有效引流。

　　同时还可以利用抽奖、红包等方式让客户指数级增长，实现营销裂变，实现线上和线下双渠道的私域流量增长。

　　客户资源浪费

　　在日常销售过程中，大量员工都在不断积累客户信息。这些客户信息虽然已经获得，但是无法去维护，作为运营者很难一个一个去跟进，这会导致客户资源白白浪费。

　　通过长臂猿scrm系统对这些客户信息进行整合，如个性化欢迎留言、多功能侧边栏、内容素材库等功能，来对目标客户进行分层运营，以客户生命周期结合产品特性设定不同的社群框架，增加客户对企业的信任度，提高新老客户之前的留存率。

　　客户成交率低

　　大多数情况下，客户在初次接触产品时，并没有产品认知，更不用说消费转化。要做到高留存促转化，通过长臂猿scrm系统，来有效地形成企业和外部的联系渠道。

　　将企业——销售人员——客户之间的关系打通，形成企业内外连接的实时关系网络，更精准更快速地刻画客户群像，最终实现客户转化。

　　员工带走客户

　　公司业务的不断发展必定会出现大量销售员工离职的情况，当员工离职带走客户资料，甚至带到竞争对手手里，这是企业巨大的资源损失。

　　长臂猿scrm系统可以辅助企业微信，全面记录留存微信聊天记录和群聊记录，然后根据聊天记录查看员工回复率时间间隔等情况。

　　企业微信所添加的客户也不会受员工离职影响，可以确保客户服务的连续性，加强客户资源安全保障，不用担心数据泄露的风险。

　　长臂猿scrm系统会持续对产品功能进行更新，并指导客户使用，便于部分创业企业或转型企业，在运营初期迅速搭建私域运营体系，进入运营正轨。

　　当然，不同行业都有各自的属性，各家企业又有各自的特点，如果需要专属的解决方案，可以添加长臂猿的企业微信二维码，长臂猿为企业免费提供专业的方案解答。