客户流失率高达60%?用长臂猿scrm即刻解决!

  客户是企业宝贵的财富,没有客户数据,企业将难以进行下一步操作。 然而很多企业都面临着前期得到了大量的客户线索,后期却不知道如何统一进行管理,也不懂得针对不同线索进行精细化运营,这导致客户流失很多。

  如何减少流失率,提高客户转化与留存,不妨选择长臂猿scrm系统。

  企业通过长臂猿scrm系统,不仅能整合整合多渠道、多场景的客户线索,还能高效并且合理地进行客户线索分配,还能通过多样的触达方式进行价值挖掘等,从而助力企业打造高粘性、高质量、高转化的客户流量池。

    ​ 开通全渠道线索连接链路,不错过每一条客户线索

  在长臂猿scrm系统中,可以实现API接口的对接。一是可与客户企业crm系统连接,实现线索数据同步;二是与百度、腾讯、头条等广告营销平台对接,可直接进入长臂猿scrm系统,不会失去任何历史线索。

  合理分配每一条线索,提升线索利用率

  企业可以根据长臂猿scrm系统中各个销售人员的表现数据,对线索进行合理分配与流转。

  另外企业还可以通过长臂猿scrm系统为销售人员设置持有线索上限,避免销售人员将线索大量囤积,导致线索因未能及时跟进而流失。从而让线索能得到最大程度上的跟进和成交。

  自定义客户标签,实现精细化运营

  企业接入长臂猿scrm系统后,可以对线上线下所有客户数据进行深度分析,自动生成用户画像,进行标签化分类、分层管理,帮助销售全方位了解客户的兴趣领域、购物习惯等,从而进行针对性营销。这样客户的复购率、留存率、转化率也会大大提升。 

       客户加进来后,在后期的日常沟通中,可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等手动设置丰富标签,细化标签特征。

  一键群发营销活动,实现低成本裂变拉新

  企业通过长臂猿scrm系统可以定期一键群发营销主题活动,包括抽奖、拼团、砍价、红包、积分等,有助于激励老客户邀请好友参加活动,进行裂变传播,推动社交扩散,用更低的成本实现裂变拉新。

  使用聊天侧边栏,增强与客户互动

  长臂猿scrm系统拥有海报中心、热文中心、话术库三大内容补给站,企业和员工均可自定义上传和编辑海报和文章,营销内容制作高效便捷。不用设计、文案,销售自己也可做好企业及产品宣传。企业成员均可通过企业微信侧边栏链卡话术、推好文、推海报实现全员资源共享,一键发送给客户;挖掘更多高净值客户的营销转化机会。

  长臂猿scrm系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统,为企业构建获客、营销、管理、数据分析全链路的智能化解决方案,适用于汽车、美妆、房地产、金融证券、装修家居、教育等多个行业。

  而且长臂猿拥有专业的研发团队和服务团队,不仅能为不同行业的企业量身打造解决方案,还能为企业提供产品使用培训,及时解决、回复企业的问题,为企业全生命周期的产品使用负责到底。另外,系统源码可以二开,还支持私有化部署,特别能满足企业个性化的营销需求。