大部分企业对scrm客户管理系统不太了解，不知道选择什么标准，快鲸scrm为大家整理了选择scrm系统的三个重要标准。

　　一，功能要完整

　　scrm系统的功能是否完善至关重要。目前市面上很多scrm系统只有简单的客户信息收集功能，只能简单地对客户信息进行分类，对企业没有太大帮助。

　　长臂猿scrm系统基于企业微信，在客户增长、客户运营、客户转化、客户管理四大阶段，均提供了丰富的功能支持。

　　客户增长阶段：丰富的全域引流、私域获客玩法，低成本、高效率、指数级获客，让私域客户规模化增长;

　　客户运营阶段：运营SOP、群发工具、红包等能力提升服务效率，让私域客户留得住;

　　客户转化阶段：微商城助力客户转化，客户消费数据可追踪通知，让私域客户高效转化+复购;

　　客户管理阶段：统一客户ID，动态掌握客户营销信息、互动轨迹、下单状态，让私域客户管理精细化、智能化。

　　二、客户数据要安全

　　很多行业的客户资料都掌握在销售手里，一旦销售离职，企业就会面临销售带走客户的问题，这会给给企业带来很大的损失。

　　而且，很多企业的客户数据不是由自己企业内部的员工直接进行管理，这导致了企业会面临客户数据丢失或泄露的风险。

　　针对销售离职带走客户的问题，长臂猿scrm系统提供科学智能化客户管理、员工管理，确保企业在员工离职后，管理者可在后台通过操作【通讯录管理】中的【离职继承】功能，留存客户资源并对客户进行合理分配，保护企业资源的同时又能保证客户运维无缝衔接，稳固企业根本，强化客户信任。

　　针对企业客户数据丢失的问题，长臂猿scrm系统支持私有化部署，选择长臂猿scrm系统的企业，可以把客户数据储存到自己购买的本地服务器上，自己的数据由自己企业的工作人员来维护，从而保证客户数据的安全，避免了数据泄露等问题发生。

　　三、能够自定义功能

　　各行各业的顾客不同，营销和销售方式自然也要不同。所以企业选择scrm系统需要认准具备自定义功能的scrm系统。

　　长臂猿scrm系统为企业提供源代码，并且会提供完整的系统开发文档和售后技术支持。企业可根据自身的需求进行二次开发。无需代码基础，只要在长臂猿scrm源码基础上做简单的拓展，就能增加系统的功能和玩法，从而吸引到更多的客户和流量。