快鲸SCRM“渠道活码”:快速打造企业私域流量池

  熟悉微信生态的都知道,微信好友上限是5000人,如果要添加的客户数量在5000人以上,那么只能开通多个微信号。这样不仅会导致管理困难、运营效率低,还会让微信账号面临被封号的风险。

  不同于微信,使用企业微信添加好友没有上限。关键的是,它是官方认证合规的,可靠安全。而且企业微信和个人微信消息互通,即企业微信直接可以加个人微信为好友,被添加的人员不需要下载企业微信,直接在个人微信上就能收到。

  那么,企业该如何利用“企业微信添加好友无上限”的优势,来拓客引流,并将用户沉淀到企业自己的“私域流量”池呢?

  企业可以在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码,比如快鲸公司,在自己的公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他物料上都附上二维码,将前来咨询新老客户都可以引进到企业微信。

  这些客户会被随机分配给某个员工,这样既能保证员工作的公平,又能避免单个号当日加人达到上限的情况。

  同时针对不同渠道推送不同欢迎语,以打招呼的方式介绍自己的产品及内容(支持小程序/网页/图片推送),与用户保持互动。并结合电商大促等节点,进行优惠活动的推荐,保持主动营销的内容有效性,并为不同渠道添加的客户自动打上各自的标签。

  但是,企业微信官方只能统计到客户是通过哪位成员添加进来的,不具备渠道来源统计的功能,加了好友之后也只能手动打标签,无法做到精准管理。而快鲸scrm渠道活码功能却能完美填补了官方的“坑”!

  下面就来看看,使用快鲸scrm系统的“渠道活码”功能,是如何实现企业微信私域流量管理的?

快鲸scrm-渠道活码

        1、用户扫码后无需验证就会成为某个随机员工(对于多人二维码来说)的好友。

   2、系统自动给该员工发消息,用户有哪个顾客加了你,用户的具体来源是什么,然后员工可以根据这个情况进行精准的产品介绍。

   3、系统会自动给用户打标签,然后标签会跟企业微信官方同步,实现了对用户的精准分类和自动画像功能,如下图所示的“轻晓云”标签便是由系统自动加的。

  快鲸scrm-客户标签

        4、管理员可以查看关于这个二维码的统计和加人明细。

 快鲸scrm-管理员功能


       这个渠道活码,不仅能完全了解每个客户的渠道来源、客户的详细标签(顾客画像),为后续的精准营销打下很好的数字基础,而且也便于进行对渠道ROI精准分析以及员工考核等。

  简单来说,渠道活码跟我们的公众号里的带参二维码(渠道二维码)功能很相像,都可以实现精准识别客户来源渠道,给分渠道推送个性化自动回复语、自动打标签功能。只不过现在应用到了企业微信里而已,希望将用户沉淀到企业微信上进行管理