人设型玩法是众多私域玩法中最为重要的一种。它讲究的不是什么“短、平、快”，而是“慢”。品牌慢慢地去打造人设，建立与用户之间的信任感。不需要花费太多心思去裂变，去拉新，重要的是打造人设，成为一个值得信任的，有价值的IP。

　　在人设型玩法领域中，表现较为突出的有完美日记的“小完子”、瑞幸咖啡的“首席福利官lucky”、以及星巴克的“熊店长”等等。

　　其中完美日记的“小完子”就是一个非常成功的IP人设。完美日记品牌把“小完子”塑造成一个爱漂亮、爱美食、爱追星、爱分享，同时又有一点自恋的年轻姑娘。通过在社群里发布粉丝福利、特价抢购等，极大地提升了品牌的曝光度。

　　此外，“小完子”还会给用户提供美妆、美容等方面的答疑服务，也会主动与用户聊天，拉近与用户的距离。

　　完美日记通过“小完子”这一IP人设，快速将品牌深入到用户生活的方方面面。在增强用户对于品牌忠诚度的同时，也让品牌业绩得到了很大的提升。

完美日记“小完子”

　　由此可见，一个优质的IP人设对品牌来说，就相当于一个流量的入口，可以为品牌带来源源不断的势能。下面我们就具体来看一下，一个优质的IP人设该如何去打造。

　　第一、想要打造优质的IP人设，最重要的是建立IP自画像。要让用户一提到这个自画像，就能够联想到你。快鲸scrm为品牌提供完整的IP自画像搭建模板，包括头像、昵称、身份、角色、年龄、行为、兴趣以及个性签名等等，企业可以对照这个来对自己的IP人设进行一个全方位的构造。

快鲸scrm-IP自画像

　　其中，值得特别注意的是：人设昵称不仅要简单易记，还要与品牌或行业相关联。另外，头像要真实清晰、有亲和力、重点突出。

　　第二、优质的IP人设一定离不开优质的服务。而要做好服务，除了有序管理社群外，还要进行及时的答疑解惑。快鲸scrm智能话术功能，为IP人设提供标准的回答内容和成交话术，IP人设只要一键点击就能实现随时随地和用户交流，提升服务质量的同时，也提高用户的满意度。

　　第三、品牌把IP人设打造出来之后，必须要经营它，让它在私域流量池里不断曝光、强化互动，从而让用户记住品牌的IP人设，建立信任。有了信任，用户才会购买，最终实现IP人设的商业价值。

　　这时，品牌方可以充分发挥快鲸scrm的内容素材库功能以及SOP功能，持续稳定地推送干货知识、种草链接、优惠活动、商品链接等等，不断强化粉丝对IP人设的印象，继而形成牢固的粉丝关系。

快鲸scrm-SOP功能

　　以上是快鲸scrm如何帮助品牌快速打造ip人设的内容，想要了解快鲸scrm或更多私域干货，欢迎前往快鲸官网进行详细的咨询。