为什么领导说“辛苦了”,千万别回“应该的”?这是我听过最好的回答!

在工作中,我们经常会听到领导说的一句话,就是“你辛苦了”,这时候,你会怎么回答?


看到网上有不少神回复,让人忍俊不禁:


不辛苦,我命苦

玩笑归玩笑,不过这还真是个考验职场人的世纪难题。但在我看来,这个问题不在于你怎么回答,而在于你平常在工作中怎么去做。
很多职场人都是因为出色的业务能力,丰富的工作经验,迅速在职场站稳脚跟,进而被提拔为管理者,但从执行到管理是一次有挑战的身份转换,并一定能一帆风顺。

就像前两天就有一位朋友跑来跟我诉苦,说做管理这件事,真的太痛苦了:

管理压力太大,以前只要做好自己的工作就行,现在需要统筹全局,却总顾此失彼


员工要么太“圆滑”,要么没想法没动力,只能推一步动一步


跟别的部门协调工作,花了很多时间和精力,也达不到预期效果,甚至还会闹的不愉快


即便自己再努力,但团队还是不配合,项目进度迟缓。经常被手下怼得哑口无言,领导也总是只有一句轻飘飘的“辛苦了”...

朋友感叹道:升职后,原以为自己可以成为个指挥官,却硬将自己活成了泥瓦匠,到处收拾烂摊子不说,还只有苦劳,没有功劳,弄的自己狼狈不堪。





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确实,不少人在成为管理者之后都会遇到像我朋友这样的问题。

那是因为大部分人初做管理时,都只能自己硬着头皮上,没有相关培训也无人带领。

这导致大部分新晋管理者对于“带领团队”这件事心有余而力不足,总是习惯自己单打独斗:

下属工作进度慢,你看不下去,干脆自己来做


项目推动遇到瓶颈,你干着急,却不会向上管理、协调资源;


跨部门沟通遇到麻烦,你一番沟通下去,不仅没拿到想要的结果,还浪费了大量时间;

时间一久,就开始质疑自己适不适合当管理者。

其实,产生这个现象的很大一部分原因是因为刚晋升的管理者,一直无法完成能力体系的重建与心态上的转变,导致自己难以度过管理的阵痛期,离成为真正的管理者还有一段路需要走。


但能成为管理者的人,业务能力都是毋庸置疑的,也并不是不适合做管理者,而是缺失了职场中重要的进阶力——管理能力

团队管不好,或是团队做不出成绩等恰好也是管理能力缺失的体现。

普通人从初入职场到接触管理再到入门管理,一般需要花费3-5年的时间,而现在有一条经过多人验证的,可以快速缩短这个时间成本的“捷径”——MTP管理课(Management Training Program )

MTP是一门被广泛应用于美国、日本等世界各地企业的培训体系,它尤其适合1-5年的管理者提升团队管理水平。

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课程从实际业务场景入手,辅以AI互动教学的方式,用科学、体系的管理工具与方法,帮管理者快速解决最普遍、最难搞的日常管理问题,提升管理能力


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都说战场上,能者为将,次者为兵,其实在职场里也是这样。很多人做不好管理,往往缺的就是管理能力与一套行之有效的管理方法。

这点我的朋友大刘就很有发言权。

大刘从小到大都是“别人家的孩子”,读书那会年年拿奖学金,刚毕业就入职一家不错的公司,两年后更是因为出色的业务能力被晋升为部门主管。

升职后的他满怀信心想要大施拳脚,带领团队把项目完成得更漂亮,可没想到接下来的事情打得他措手不及。

以为是意气风发的开始,谁成想新员工刺头、老员工太油,加上越来越大项目压力,这些管理者常遇到的幺蛾子,一样也不落的朝他袭来。

那段时间他天天加班,事事亲力亲为,可即使这么努力,团队项目进度还是很迟缓,甚至频频出错,备受打击的他甚至生出了辞职逃避的念头。



就在大刘郁郁不得志时候,曾经的领导发现了问题,跟他进行了一番面谈,领导的话提点了他:

“管理从来不是单打独斗就能做好的,它是一场团队战争。

身为管理者的你要思考的是怎么让手底下的兵发挥出最大的作用,而是不自己像个大头兵一样冲锋陷阵。”

回到工位上的他脑子里都是领导的话,让他陷入沉思,一直以来他都尽心尽力冲锋在业务一线,希望“以身作则”带动下属,结果却适得其反。

他意识到,原来不是自己没有能力,而是还没有适应身份的转变,也用错了管理方法,让下属失去了发挥的空间,自己也深陷业务中无法精进管理,双方都得不到成长。

大刘明白了如果只会一味地带团队猛冲不仅无法实现目标,可能还会让下属觉得在压榨他们。自那天起,他便开始主动学习管理知识与方法

为了把控项目计划,了解员工进度,他先用任务甘特图,逐一拆分手里的工作,并根据员工的能力安排不同的任务,同时责任到人,并且将交付日期具体化,避免了工作揪扯不清的问题。


然后用KPTP模板,每天5分钟,就能快速掌握下属工作中的重点与难点,也让员工在沟通中意识到自己当下工作中存在的状况。


做好这两步后,原本一团乱麻的工作被安排得井井有条,大刘也开始有时间进行向上管理。

以前遇到难以推进的项目,他总是强硬地找到领导,希望领导能给到支持,这样做不仅没拿到想要的资源,还给领导留下了不好的印象。

现在他学会用要资源五步法金字塔表达法,有理有据的先说会获得什么,再说怎么做,最后才说遇到的困难。


拿到资源的大刘,干起活来也更得心应手,好几个以往难搞的项目都顺利完工。

不仅如此,他在团队管理上也有一套。

每周他都会ORID、GRAI复盘法梳理大家遇到的问题,并针对性地给出解决的意见,而且他还用RPF倾听法+4A沟通法进行有效沟通,每次聊完之后员工的归属感都会涨上几分。


都说只要方法跟资源到位了,这世上就没有做不了的事。这不,前不久大刘就告诉我,他带领的团队不仅顺利在项目节点前交付任务,还获得了市场的认可,这个月大家的奖金都翻了一倍。



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常有人问我,同样是管理者,为什么有些人像是“天选之子”,有些人却像是“弃子”?

其实当你具备管理能力,且能有一套行之有效的方法来整合身边所有的有效资源时,成为管理者中的“天选之子”是自然而然的事。

所以我建议你,可以跟着这套浓缩6000+职场大佬智慧的「风变丨管理者养成计划 」,一起打开职场生涯新篇章。

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第4天的课程,由风变科技创始人兼CEO,胡润Under30s创业领袖—刘克亮主讲。


他会无保留跟你分享,他花了上百万从清华五道口、华为、阿里等商学院的管理课程众所获得的3个管理真相。

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