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要不要请私域代运营,或者私域咨询、带教和陪跑?
请的话,多少钱合适?值不值?
这个运营层面的务实问题,最近在见实会员群被疯狂讨论。
话题之前,是一个关于成本的思考。
在见实的《2023私域人才与薪酬报告》末尾,我们曾写到:
随着企业数字化的不断推进,用户不断增长,但与之相应的运营成本也不 断增加,获客没有消耗的成本又开始花费在用户运营上。对此,规模化运 营私域用户就成了推到桌面上的问题。
再加上企业微信从本月开始对存量粉丝(外部联系人)收费,运营私域成本又有了明显提升。特别是对于大企业或者多粉丝的企业来说,单外部联系人这一项可能就需要几万到几十万的新增成本,瑞幸、热风等的“私域大户”,这一项成本也飙升到百万。
在成本逐步上涨的当下,私域到底值不值得做?动辄几十上百万的代运营、咨询、陪跑到底有没有价值?这些问题逐步成了见实会员社群讨论的焦点。有见实会员算了这么一笔账:
私域俨然已经从一个看似低成本的事情变成了一个重投入的大型基建,这个时候,代运营、咨询、带教和陪跑等外部团队带来的价值更多是什么?仅仅人力外包?还是一个外部智囊团?
在这个角度中另两个背景是:
背景一:
有品牌私域团队在2022年中几乎大部分时间都在各种交接:
私域业绩好时,老板认为交给代运营能带来更多业绩。结果发现反而是拉胯的一年。
背景二:
顶尖的私域团队在给许多大品牌交付咨询、陪跑服务,或者代运营服务,一年基础费用多在100万-300万之间。
这么高的费用,在急剧上升的成本面前,究竟如何衡量?就是一个有趣的话题。
从第三方的视角来看:
可以看到,优秀的代运营、咨询和陪跑业务要做的好,必须和企业内部员工一样,深入到业务一线,并重构一些业务的模型和方法,推动整个集团性策略的执行,扮演的是协助企业这条大船真正的往私域方向调转的角色。
当上述两种观点坐到一起,一是其中怎么样的冲突和挑战?二是私域服务的不同环节,最好的合作状态会是什么样?因此干脆邀请到见实会员中的几位成员,用一个午间来面对面讨论:
二奢平台红布林私域运营谢琦;
白石互动CEO廖荣;
加上主持人:见实科技CEO徐志斌
一起就“到底要不要用私域代运营和咨询陪跑这个话题”做深度探讨。
讨论会在见实视频号同步直播。时间就在5月16日。
同时,这也是见实计划于近期开启的更多走进见实会员公司进行下午茶、私董会、游学、主题讨论等系列活动的开始——是的,我们在推进和筹备更多线下见面的机会和安排。
欢迎小伙伴们点击下方预约按钮,或者加入见实会员,一起参与后续更多精彩内容的讨论。
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