一、功能介绍

安装【小鹅通下载助手】，下载直播回放生成的视频。轻松管理下载的视频文件，随时查看下载记录，而且可以在直播结束后快速下载，减少等待转码的时间

二、使用场景

场景一：直播管理-直播详情-回放设置-下载直播回放视频

场景二：素材中心-视频-下载直播回放视频

三、操作路径

商家端：

路径一：管理后台-直播管理-直播详情-回放设置-下载直播回放视频-出现弹窗-安装【小鹅通下载助手】-点击下载视频-唤起【小鹅通下载助手】-选择文件保存路径-开始下载视频

路径二：管理后台-素材中心-视频-下载直播回放视频-下载直播回放视频-出现弹窗-安装【小鹅通下载助手】-点击下载视频-唤起【小鹅通下载助手】-选择文件保存路径-开始下载视频

四、 使用教程

第一步：点击管理台「下载」直播回放视频的按钮-出现弹窗；

● 路径一：管理台-直播管理-直播详情-回放设置-点击「下载」 ；

● 路径二：管理台-素材中心-视频-直播回放视频-点击「下载」；

2、出现引导下载直播视频弹窗；

第二步：下载“小鹅通下载助手”安装包

点击弹窗的「立即安装」-开始下载“小鹅通下载助手”安装包；

或者点击以下网址下载“小鹅通下载助手”安装包

● Windows 安装包：https://xiaoetong-1252524126.cos.accelerate.myqcloud.com/XEDownloader/LatestVersion/XEDownloader.exe

● Mac 安装包：https://xiaoetong-1252524126.cos.accelerate.myqcloud.com/XEDownloader/LatestVersion/XEDownloader.dmg

第三步：安装“小鹅通下载助手”

1、Windows 用户安装

（1） 找到小鹅通下载助手的「安装包」，双击开始安装；

（2） 安装流程

点击【确认】-勾选【我同意协议】-点击【下一步】按钮-勾选【创建桌面快捷方式】-点击【下一步】按钮-开始安装；

（3） 安装完成，，勾选运行“小鹅通下载助手”，点击【完成】即可打开；

2、Mac 用户安装

（1） 打开下载的安装包，拖拽【小鹅通下载助手】图标至“Applications”；

（2） 首次打开应用，出现系统弹窗，点击“打开"按钮，即可开始使用；

第四步：下载视频

1、管理台-直播管理-直播详情-回放设置-点击「下载」 ；

管理台-素材中心-视频-直播回放视频-点击「下载」；

2、唤起“小鹅通下载助手”，出现授权弹窗

授权弹窗-勾选【始终打开小鹅通下载助手】-点击【打开 小鹅通下载助手】-桌面会打开下载助手;

3、选择文件保存路径-点击「确定」-开始下载视频

**注意：因下载过程中存在转码，需预留3倍的磁盘空间才可开始下载