数字化中最大的谎言就是最佳实践


数字化是为企业管理服务的,是帮助企业找到适合自己的管理模式,不是去固化企业管理思路的,没有持续优化就不是数字化。

来源  /   可持续开发 (ID:isale3000)  

作者 /   黄允聪



做过信息化的人都会听说过这个词”最佳实践”,其实这是对甲方用户企业的一种PUA。现在已经过了之前那种大工业时代的统一标准化时代了,在统一标准化时代,最佳实践是没有错的,但现在时代已经发生了巨大变化,时代不同了。

在当前时代,没有统一的最佳实践,只有最合适的实践,最适合行业最适合企业的实践。

01

时代改变了

“最佳实践”迎来惨败


发生变化最明显的行业就是服装行业,过去十几年这个行业发生了翻天覆地的变化,很多大型中型服装厂都倒闭了,超大企业也还不错,大量的作坊式的微信工厂涌现出来,整个行业仿佛回到了几十年前。

知名的跨境电商Shein的后面就是广州附近大量的作坊工厂,杭州附近也有大量的这样的作坊工厂。

2020年,笔者和一个30人左右的微型工厂老板交流,希望老板能接受数字化,老板一句话让我哑口无言。他说,他在服装行业做了20年,那些上ERP的服装中大型企业都已经倒闭了,现在,他们这种微型的柔性工厂活的还不错

我还去看过一些更小的作坊工厂,物料裁片摆放得到处都是,衣服会由附近的很多作坊小工厂协作完成,这些工厂根本不需要信息化或者数字化

当和这些老板谈到犀牛工厂的时候,这些老板都是不屑一顾,说他们的价格太高,很难和他们竞争。犀牛工厂应该是数字化武装到牙齿的企业,而且背后有超级强大的阿里电商支撑,有着强大的潜在客源。

这种情况的出现是对信息化的最大讽刺,信息化数字化不是能够增强企业竞争力的吗?实际上,真实的情况和我们预想的完全相反,这是为什么呢?

因为时代真的变了,之前10多年前,人们追求品牌,现在人们追求多样化和个性化,而且电商和直播让非常非常多的细分小品牌涌现出来,蚕食掉了那些大的快时尚品牌的市场份额。曾经有接近万家直营店的女装龙头拉夏贝尔最近宣告破产清算了,国外快时尚品牌也纷纷退出了中国。

以前服装生产都是少品种大批量,当生产变成多品种小批量的时候,库存问题越来越严重,库存压垮了这些企业。而小作坊是不备原料库存的,来单后才开始生产,而且可以接小批量订单,非常适合电商和直播的口味。

10年前,服装生产通过订货会来决定以后半年的产量,因为时尚变化很快,很难准确把握,很容易导致库存积压,而现在的”小单快返”模式会根据前端销售情况及时调整生产策略,所以反而打垮了之前那些中大的服装工厂。所以,灵活多变和快是时代的要求,天下武功唯快不破。

02

不光服装行业

很多行业都是这样


服装行业因为特别大,而且变化也最为明显,所以相对容易被人感知到,其实很多其它行业也存在相同问题。“小批量多品种”甚至定制化,越来越多的出现在很多行业,如家纺行业,机械磨具行业,刀具行业,汽车电子行业等等。

03

计划是几乎无用的

快速应变能力才是王道


很多最佳实践都是基于以前的大生产模式下设计的,例如,SAP发家于汽车行业,可以做到非常强的计划,提前半年甚至一年做计划,而且外围供应商也可以随之按照计划协作。

例如,丰田的JIT生产经验,要求供应商提前把零件按照规定顺序排好,这样可以直接上生产线,可以大大提升生产效率,实现0库存生产。

看看中国很多企业的场景是什么呢?很多时候,采购单发出的规格和返厂的规格不同,但不同规格可以替代。例如,1.8米幅宽的布可以替代1.5米幅宽的布,而且可能因为促销,价格很优惠,为了及时性和成本,当然会调换规格,这个体现了中国人做事的灵活性,但在日本人和西方人看来,是不可以接受的。

因为中国特色,APS在中国几乎使用不起来,除了一些外企。笔者认为,强计划不适合当前市场多变的时代,供应链的灵活性和敏捷性才是真正的王道。在”为什么数字化可以解决库存浪费”中,本人讲到了星星充电的案例,各个地方上充电桩的计划经常会调整,强计划在这种场景下完全是无用的。

笔者看到 APS 会把今后一个月每天哪个工人哪个工位机器生产什么都规划起来,真的是白费力气。因为你可能突然会接到一个客户希望能够加急生产一下,然后,你的全部计划都打乱了,而且这种事情会常常发生。这些APS还算法十分复杂,运算时间也长,自然很难在中国市场落地。

很多乙方公司会发牢骚,说中国企业标准化不足,把数字化困难归咎于中国企业。我们是帮助客户做定制化开发,但是收取的是标准品的价格,我们做的是产品化的规模定制,所以成本很低。

在和客户的交流沟通中,我们发现90%的需求都是合理的,是希望能提升软件使用方便性,提升自身工作效率,但这些合理需求常常被一些软件公司定义为个性化,其实是非常不合理的。笔者后面会举例一些场景来说明,若有兴趣,请您持续关注。

04

真正的解决方案是

全程把控,随时调整


大家都知道现代巡航导弹都非常厉害,导弹打的准不是因为它开始计划的好,而且因为可以根据目标变化随时调整自己的运动轨迹。

供应链和生产也是同理,千万不要做强计划,但大概的计划还是需要的,具体为啥ERP+MES可以解决这个问题,可以参看”为什么数字化可以解决库存浪费”

05

总结


所以,什么最佳实践都是忽悠,在企业管理里面,没有最佳的,只有最适合的,就和三十六计中没有最厉害,只有最适合当前场景的。

数字化=管理思想+管理制度+软件固化+持续优化,数字化是为企业管理服务的,是帮助企业找到适合自己的管理模式,不是去固化企业管理思路的,没有持续优化就不是数字化。





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