在中国问10个老板，有8个都会跟你谈4个字——私域流量。

　　什么是私域流量?私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道。
 

　　为什么越来越多的企业都开始重视私域流量?
 

　　首先，传统的公域流量红利衰退，线上获客成本不断上升;其次，如今行业内卷严重，当几乎所有同行都在用私域流量培养长期客户的时候，整个行业的获客形式必然会进入到一个新的阶段，这时候如果无视这个趋势，势必会被不断向前推进的行业抛弃;最后，消费者的消费更倾向于自己熟悉的品牌，而私域是提高信任度、熟悉度的最佳场景。
 

　　在这样的浪潮下，企业到底该如何做好私域体系布局呢?
 

　　基于企业微信、微信群、小程序、视频号、公众号等常见的私域流量载体，我们选择两个或两个以上渠道，就可以实现私域的初步布局。

　　其中，企业微信是很多企业进行私域运营的首选软件，同时为了最大化发挥企业微信在私域运营上的优势，我们还需要使用一些正规的企业微信SCRM系统来辅助我们进行私域运营，比如说长臂猿SCRM，它是一款基于企业微信和公众号开发的双引擎私域流量管理工具，搭配使用起来会方便很多。

　　正确利用工具系统之后的私域运营核心不外乎三个步骤：也就是获客、运营、转化。
 

　　1、获客

　　无论是线上还是线下，任何有流量的地方都是获客的渠道。

　　借助SCRM系统，可以把各个公域流量转化为私域流量，通过各种场景化、趣味性的裂变营销应用，为企业及门店指数级拉新获客，降低营销成本，包括抽奖营销、裂变引流、红包营销、群裂变、群营销等拉新功能。

　　2、运营

　　大量流量沉淀到企业微信(私域)后，是否能够实现二次激活转化，就要看企业的私域运营能力。

　　事实上，绝大部分企业的私域流量池并不活跃，很多活动无人问津甚至红包都没人领。

　　这时候就可以借助SCRM系统工具来帮助企业解决这类情况：通过精细化的客户管理功能，通过对客户营销数据的有效跟踪，实现精准营销。例如自动标签、跟踪记录、客户状态客户画像、互动轨迹、成交率等;

　　通过智能化营销手段，降低人工操作程序，提高工作效率，并达到存量客户的二次唤醒目标。例如打造标准SOP、朋友圈发送、消息回复、跟进提醒等。

　　3、转化

　　大多数情况下，潜在顾客在初次接触时并没有表现出强烈的购买意愿。因此，私域运营想要做到高留存促转化，相对应的内容运营、服务等也要做得更好更精细，为此就需要运营人员在这方面花费更多的精力。

　　这时候借助一款高效的SCRM系统，可以更有效地形成企业和外部的联系渠道。将企业——销售人员——客户之间的关系打通，形成企业内外连接的实时关系网络，杜绝了销售带走资源的行为，也能够更精准快速地刻画客户群像，以此节省大量时间，真正实现客户转化。
 

　　布局好私域体系其实并没有那么复杂，总的来说就是通过获客、运营、转化这样的一整个流程，去打通企业与消费者之间直接对话的渠道，从而促进双方的深入了解，实现有效沟通。关键是要学会顺应私域兴起的风口，并且善于利用工具，以享受私域经济带来的最大红利。