社群活跃度关系到社群的转化，会员的沉淀，以及新用户对企业的第一印象。所以打造活跃社群是企业的重要任务。

　　如今几乎每一个企业都投入大量人力、物力和财力去做社群运营，但往往只见投入，不见产出。

　　面对这种现象，企业老板不免会有疑惑：为什么其他企业社群活跃度超级高，但自己的企业社群却如一潭死水?要怎么做才能提高社群活跃度?市面上有没有帮助提升社群活跃度的工具?

　　想要提高社群活跃度，首先要搞清楚社群不活跃的原因有哪些。一、社群定位不明确二、用户仪式感不足三、缺少价值内容输出四、不能持续稳定地触达用户五、没有激励和奖励机制。

　　针对上述问题，长臂猿scrm从明确社群定位、增加用户进群仪式感以及持续向用户输出价值内容等层面出发，为企业提高社群活跃度提供了详细的解决方案。

　　明确社群定位

　　企微社群在建群早期，只需建2-3类的群就可以。例如核心群、普通群。其中核心群运营方向侧重于提高产品的价格，提升品牌的认知度;普通群运营方向侧重于留存企业用户，培育核心用户等。

　　长臂猿scrm客户标签管理功能，可以帮助企业实现对进群的用户进行精准用户画像，从而让“对的人”进入“对的群”。这样，当企业对不同社群进行不同营销运营时，群内用户参与度会很高。

　　用社群欢迎语营造仪式感

　　一条精心设计的入群欢迎语，能让用户瞬间感受到社群的仪式感。

　　使用长臂猿scrm入群欢迎语功能，可以设置自动@入群用户，并且添加图片等素材，让用户感受到VIP般的欢迎。这种来自企业的仪式感，能瞬间拉升用户体验。​

　　标准化输出价值内容

　　长臂猿scrm支持文章、海报等十几种类型的营销内容，上千个“可画”海报模板免费使用。而且产品介绍、使用前后对比等内容文章、品牌的介绍视频等，这些积累的营销内容也会被陆续上传到后台的『营销素材』中。

　　企业销售人员通过企微聊天侧边栏，一键就能发送到社群以及用户朋友圈。增强用户了解和信任，同时还能持续输出企业及产品内容。

　　持续稳定地触达用户

　　短期的福利，只能带来短期的流量。只有长期稳定的输出，才能形成“留得住”的流量池。

　　使用鲸奇互客scrm的社群SOP功能，企业可以提前计划好一段时期内社群的运营任务，持续通过活动和内容输出来触达社群用户。节假日+福利日+每天的早晚安，持续的触达让用户感受到品牌的温度，建立情感连接。

　　每日签到+活动奖励

　　企业通过长臂猿scrm可以设置每日签到活动，能极大地提升社群用户参与度。当用户达到一定的签到数量后，可获取积分。一般和积分体系以及会员体系搭配使用，也有单独使用签到功能的。

　　另外，长臂猿scrm还能为企业提供新手任务、新人福利、减免卡券等激励手段。提升用户参与感的同时也为活跃社群打下了坚实的基础。

　    社群最终的目的是维护着人与人之间的关系，把企业与用户的连接时间变长，让用户之间相互服务实现粘性，这才是社群能够长久存在以及长期活跃的关键点。

　　长臂猿scrm是基于企业微信打造的社交客户关系管理系统，提升了企业在引流、接待、用户管理、用户运营等多方面的能力，已成功服务了上千家大品牌企业。